الناس يركزون على حالات الاحتيال المعزولة — بعض فشل الامتثال هنا، وبعض التجاوزات التنظيمية هناك. هذا هو النظر إلى الشجرة وليس الغابة.

المشكلة الحقيقية أعمق من ذلك. لم نعد ننظر إلى فاعلين سيئين متفرقين. الأمر نظامي. البنية التحتية بأكملها مبنية على طبقات من الغموض، وتحفيزات غير متوافقة، وعيوب هيكلية لا يرغب أحد في إصلاحها. عندما تبتعد قليلاً، تدرك أن الاحتيال ليس استثناءً — إنه متجذر في كيفية عمل النظام.