سياسات استرداد النقود في المتاجر التجزئة: أين تجد النقود المجانية وأي الأماكن ستفرض رسومًا

مع استمرار إغلاق فروع البنوك في جميع أنحاء أمريكا وارتفاع رسوم أجهزة الصراف الآلي خارج الشبكة، أصبحت المتاجر التجارية أماكن أساسية تمنح استرجاع نقدي للعديد من المتسوقين. ومع ذلك، فإن المشهد يتغير بسرعة—فبينما لا تزال بعض تجار التجزئة يقدمون استرجاع نقدي مجاني بدون رسوم، قامت العديد من السلاسل الكبرى بفرض رسوم تضع عبئًا خاصًا على المستهلكين في المجتمعات المحرومة.

الأماكن التي تمنح استرجاع نقدي بدون أي رسوم

إذا كان تجنب رسوم الاسترجاع النقدي أولوية، فإن العديد من تجار التجزئة الكبار لا زالوا يقدمون سحوبات مجانية عند الدفع:

• وولجرينز — حتى 20 دولارًا استرجاع نقدي مجاني
• تارجت — حتى 40 دولارًا استرجاع نقدي مجاني
• سي في إس — حتى 60 دولارًا استرجاع نقدي مجاني
• وول مارت — حتى 100 دولار استرجاع نقدي مجاني
• ألبرتسونز — حتى 200 دولار استرجاع نقدي مجاني

هذه الأماكن التي تمنح استرجاع نقدي مجاني لا تزال متاحة في العديد من المجتمعات، على الرغم من أن التوفر يختلف حسب المنطقة. للأسف، كما أشار مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB)، قد لا تكون هذه المتاجر موجودة بشكل مريح في المدن الصغيرة أو المناطق الريفية حيث الوصول إلى الخدمات المصرفية محدود بالفعل.

المشكلة المتزايدة: تجار التجزئة يفرضون الآن رسومًا على الاسترجاع النقدي

وفقًا لأبحاث مكتب حماية المستهلك المالي، يدفع الأمريكيون أكثر من 90 مليون دولار سنويًا كرسوم استرجاع نقدي لمتاجر التجزئة الكبرى—أموال تُنفق ببساطة للوصول إلى أموالهم الخاصة. وهذا يمثل تحولًا كبيرًا عن الممارسة التقليدية للتجار التي كانت تقدم سحب نقدي مجاني كخدمة مريحة للمتسوقين.

أربعة من تجار التجزئة الكبار فرضوا رسومًا على الاسترجاع النقدي:

فاميلي دولار — يفرض 1.50 دولار على عمليات الاسترجاع النقدي التي تقل عن 50 دولارًا. بالنسبة للمستهلكين الذين يحتاجون إلى مبالغ صغيرة من النقود، يمكن أن تمثل هذه الرسوم نسبة كبيرة من المبلغ المسحوب.

دولار تري — فرضت رسمًا قدره 1 دولار على عمليات الاسترجاع النقدي التي تقل عن 50 دولارًا، تماشيًا مع استراتيجية الشركة الأم لتحقيق أرباح من خدمات كانت سابقًا مجانية.

دولار جنرال — أظهرت عمليات تسوق سرية أجراها مكتب حماية المستهلك في 2022 أن الرسوم تتراوح بين 1 و2.50 دولار لكل عملية سحب حتى 40 دولارًا، اعتمادًا على الموقع. وبما أن دولارات جنرال تعمل بشكل واسع في المناطق الريفية والمحرومة اقتصاديًا، فإن هذه الرسوم تؤثر بشكل غير متناسب على المستهلكين الضعفاء.

علامات تجارية إقليمية لكروجر — أكبر سلسلة بقالة في البلاد تفرض معدلات مختلفة عبر فروعها التابعة. هاريس تيرت تفرض 75 سنتًا للسحب حتى 100 دولار و3 دولارات لمعاملات بين 100 و200 دولار. رالفز وفريد ماير تفرض 50 سنتًا للسحب حتى 100 دولار و3.50 دولار للسحب بين 100 و300 دولار.

لماذا تتجه المتاجر نحو نماذج تعتمد على الرسوم

يعكس التحول نحو فرض رسوم على الاسترجاع النقدي تغيرات في اقتصاديات البيع بالتجزئة. يجادل تجار التجزئة بأن هذه الرسوم تعوض تكاليف معالجة المعاملات، وتأمين النقد، وصيانة أنظمة إدارة النقد داخل المتجر. ومع ذلك، أكد مدير مكتب حماية المستهلك المالي روهيت تشوبرا على القلق الأوسع: “مع اختفاء فروع البنوك التقليدية، لم يعد العديد من الأشخاص الذين يعيشون في المدن الصغيرة يتمتعون بوصول مجاني لسحب أموالهم من حساباتهم. هذا خلق ظروفًا لفرض رسوم على الوصول إلى النقود من قبل التجار.”

التأثير غير المتناسب على المجتمعات الضعيفة

يثير الانتقال إلى خدمات السحب النقدي المدفوعة مخاوف كبيرة تتعلق بالعدالة. وفقًا لتحليل مكتب حماية المستهلك المالي، فإن المستهلكين ذوي الدخل المنخفض والخيارات المصرفية المحدودة يتحملون العبء الأكبر، حيث تتركز متاجر الدولار والمتاجر ذات الخصومات في المناطق الريفية والمحرومة. بالنسبة لهذه المجتمعات، فإن ظهور رسوم الاسترجاع النقدي يمثل عائقًا ماليًا إضافيًا في وقت تلاشت فيه البدائل المصرفية التقليدية إلى حد كبير.

لقد أصبح فهم الأماكن التي تمنح استرجاع نقدي مجاني وتلك التي تفرض رسومًا أمرًا ضروريًا للمتسوقين الحريصين على الميزانية. يوضح ذلك تحديًا أوسع يواجه المستهلكين الأمريكيين: مع تزايد تجزئة الوصول المالي، يدفع الأقل خياراتهم الثمن الأكبر.