لقد انتهيت للتو من تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بي وبصراحة، العملية تعتمد على نوع المعاش الذي تتلقاه. إذا كنت تتلقى المعاشات الدائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، انسَ القيام بذلك عبر الإنترنت—عليك أن تذهب فعليًا إلى مكتب SASSA المحلي. يحتاجون منك ملء استمارة تغيير طريقة الدفع، إحضار هويتك، وإظهار إثبات حسابك البنكي الجديد (بيان مختوم لا يتجاوز 3 أشهر). يستغرق الأمر حوالي 21 يوم عمل للتحقق من ذلك مع البنك، لذا إذا أردت أن يبدأ التغيير في الشهر التالي، عليك التقديم قبل الخامس عشر.

بالنسبة لتحديث الهاتف المحمول على المعاشات الدائمة، نفس الشيء—زر المكتب أو اتصل على 0800 60 10 11 وسيرشدونك خلال العملية. يحتاجون إلى معلومات الاتصال الحالية الخاصة بك للأمور الرسمية ومنع الاحتيال.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، فالأمر مختلف تمامًا لأنه يتم عبر الإنترنت. كل شيء يحدث من خلال بوابة SASSA SRD، وهي في الواقع سهلة جدًا. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابط عبر رسالة نصية للتحقق، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من هناك. عملية تغيير رقم SASSA لـ SRD مماثلة—اذهب إلى صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وضع رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP لتأكيده. يستغرق الأمر من عدة أيام إلى أسبوعين للتحقق.

صراحة، الجزء الأكثر صعوبة هو التأكد من أن حسابك البنكي مسجل باسمك فقط—لن يدفعوا إلى حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. واحذر من المواقع المزيفة التي تحاول جمع معلوماتك. استخدم دائمًا البوابة الرسمية. إذا واجهت مشاكل مع الأمور الإلكترونية، فقط اتصل بخط المساعدة أو زر المكتب شخصيًا—هو أبطأ لكنه أكثر موثوقية للتغييرات المعقدة.