مجموعة يونيفاييد هيلث تخطط لإنفاق 3 مليارات دولار على تطوير الذكاء الاصطناعي

معلومات BlockBeats، 20 يونيو، وفقًا لوكالة بلومبرج، تخطط واحدة من أكبر شركات التأمين الصحي في الولايات المتحدة، مجموعة يونايتد هيلث، لاستثمار 3 مليارات دولار في مشاريع متعلقة بالذكاء الاصطناعي خلال عامي 2026 و2027. في بعض المشاريع التجريبية، قد يتصل وكلاء الذكاء الاصطناعي مباشرةً بالأطباء في العيادات لحجز مواعيد للمرضى.

قال مسؤولون تنفيذيون في الشركة إن استثمار الذكاء الاصطناعي حقق حالياً عائدًا يقارب 2:1، من خلال أتمتة العمليات اليدوية المملة وزيادة كفاءة الموظفين، مما أدى إلى تقليل كبير في تكاليف التشغيل. وفي الوقت نفسه، يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقلل من الاحتكاك ووقت الانتظار للمرضى في الخدمات الطبية، ويحسن التجربة بشكل عام.

تولي مجموعة يونايتد هيلث أهمية كبيرة للذكاء الاصطناعي. منذ أن تراجعت أرباح الشركة بشكل كبير العام الماضي، وضعت الذكاء الاصطناعي في مركز استراتيجية انتعاش الأعمال، على أمل تحسين كفاءة التشغيل ومعالجة الشكاوى الطويلة الأمد للعملاء، مثل تسريع عمليات الموافقة على الخدمات الطبية.

يتوقع محللو وول ستريت بشكل عام أن يساعد الذكاء الاصطناعي الشركة على دفع النمو في الأرباح المستقبلية من خلال تقليل النفقات الإدارية والتشغيلية. وفقًا لتحليل فريق الأبحاث بقيادة إيرين رايت من جولدمان ساكس، تنفق شركات التأمين والخدمات الطبية الأمريكية حوالي 80 مليار دولار سنويًا على معالجة الشؤون الإدارية المختلفة. لذلك، يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي كواحدة من أهم أدوات خفض التكاليف وزيادة الكفاءة في صناعة التأمين الصحي.

انقر على الرابط الأصلي أدناه، وانضم إلى قناة أخبار الذكاء الاصطناعي "Beating · Feishu AI News"، لمراقبة أحدث أخبار ومواضيع الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة.