La semana pasada surgió un escándalo bastante interesante en línea.

De repente apareció una publicación anónima en Reddit. El autor se autodenominaba ingeniero de backend de una gran plataforma de entregas, y tras beber mucho, fue a la biblioteca y decidió hacer una gran revelación usando WiFi público.

El contenido era bastante fuerte: la empresa asigna «puntuaciones de desesperación» a los conductores de transporte por app, los conductores con poca plata no reciben buenos pedidos; la prioridad en las entregas de comida solo es una cortina de humo, los pedidos normales se retrasan sin motivo; todas las «beneficios para conductores» no llegan ni un centavo a sus bolsillos, sino que se desvían para presionar al Congreso contra los sindicatos.

La publicación estaba muy bien elaborada — se presentaba como un denunciante enojado, con un estado de ebriedad pero con detalles claros. En tres días, obtuvo 87,000 «me gusta» y llegó directamente a la portada de Reddit. Además, alguien la capturó en X, logrando 36 millones de exposiciones.

El mercado de entregas en EE. UU. tiene solo unos pocos grandes jugadores, aunque no mencionaron nombres, todos estaban especulando.

El CEO de DoorDash, Tony Xu, no pudo quedarse quieto y tuiteó en la madrugada diciendo que eso no era asunto nuestro, y que si alguien hace algo así, será despedido de inmediato. El COO de Uber también salió rápidamente: no todo lo que ves en línea es cierto.

Ambos grandes ejecutivos no durmieron el sábado en la madrugada y comenzaron a escribir «pequeños textos para defender su inocencia».