Ayer vi que todos ustedes publicaron en Twitter que 携程 está siendo investigada por la fiscalía, hoy también revisé y efectivamente es así. El texto original dice: El 14 de enero, la Administración del Mercado y la Supervisión informó que, tras una investigación preliminar, la Administración del Mercado y la Supervisión ha abierto un expediente contra 携程集团有限公司 por presunta conducta monopolística y abuso de posición dominante, en virtud de la Ley Antimonopolio.

Me acordé de que la vez que fui a Hong Kong compré un billete de tren de alta velocidad en 携程, cuando pagué vi que el precio era 47 yuanes más alto que en 12306. Después de pagar, me di cuenta de que el servicio incluía una opción de devolución y cambio segura. Pensé que con esa opción la tarifa de devolución sería totalmente exenta, pero no fue así. Cuando devolví el billete, aún me cobraron una comisión del 10%, no me devolvieron el monto completo y no tuve a dónde reclamar, solo tuve que aceptar la pérdida. La próxima vez, no usaré 携程 nunca más.

Creo que muchas personas usan 携程 solo para conseguir boletos junto a la ventana. No he usado 携程 para reservar hoteles. Ellos colaboran con la Oficina de Turismo de Camboya, y sé que el sudeste asiático no es seguro. Muchos que van a esa región terminan siendo víctimas de tráfico, así que no me atrevo a usar 携程 para reservar hoteles por miedo a que se filtren mis datos personales.

Sería bueno poder revisar 携程 y ver qué han hecho en estos años.