FINTECH AFRICA | How Digital Payment Systems Like PayShap Are Driving the Cashless Economy in South Africa

BitKE · 2026-02-15T23:52:10+00:00

The South African Reserve Bank's Digital Payments Roadmap reveals a shift towards cashless payments post-pandemic, with increasing adoption of PayShap among consumers. Factors driving this change include distrust in banks, rising transaction costs, and the need for instant, convenient payment solutions.

BitKE

2026-02-15 23:52:10

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Según la Hoja de Ruta de Pagos Digitales del Banco de Reserva de Sudáfrica (SARB), casi la mitad de los adultos sudafricanos retiran todos sus fondos de sus cuentas bancarias inmediatamente después de que se los depositan.

Este comportamiento está impulsado por factores como la falta de confianza en los bancos, las tarifas de transacción vinculadas a los pagos con tarjeta y la aceptación limitada de las tarjetas por parte de los comerciantes en la economía informal. El banco también señaló un crecimiento mínimo en la demanda de billetes y monedas, que disminuyó un 0,8 % en 2023.

Tradicionalmente, el uso de efectivo aumentaba en línea con el crecimiento económico, pero el patrón cambió tras la pandemia de Covid-19.

El gobernador del Banco de Reserva, Lesetja Kganyago, afirma que los sudafricanos dependen demasiado del efectivo físico y deberían cambiar a métodos de pago más seguros.

Dicho esto, los sudafricanos están adoptando rápidamente métodos de pago sin efectivo, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como nuevos sistemas como PayShap. El Banco de Reserva también busca transformar la economía del país hacia un futuro sin efectivo.

Los bancos locales, a través del Programa de Pagos Rápidos (RPP) llamado PayShap, están impulsando el crecimiento de los pagos sin efectivo.

Lanzado en marzo de 2023, PayShap es un sistema móvil de pagos bajos con nueve participantes bancarios, a saber:

First National Bank
ABSA
NedBank
Standard Bank
Discovery Bank
Capitec Bank
Tyme Bank
Investec y
Sasfin Bank

que participan en PayShap.

Standard Bank, el banco más grande de Sudáfrica en tamaño de capital y activos, reportó un aumento en los pagos instantáneos impulsado por la creciente adopción de PayShap.

En el último año, el número de clientes de Standard Bank que se registraron en PayShap creció un 9 %, mientras que el uso activo de ShapID para transacciones aumentó un impresionante 817 % interanual.

“Estos datos muestran claramente que los consumidores buscan cada vez más soluciones de pago más convenientes. Quieren que sus transacciones se liquiden al instante,” dijo Rufaida Hamilton, jefa de Pagos de Standard Bank en Sudáfrica.

“Incluso nuestras otras transacciones interbancarias inmediatas, más allá de PayShap, han seguido aumentando, destacando una preferencia creciente por los pagos instantáneos entre nuestros clientes.”

El pago promedio con PayShap ha disminuido a R498 (28,30 dólares), desde R594 (33,75 dólares) en el primer trimestre de 2024. Hamilton destacó que esta caída refleja un cambio hacia el uso de PayShap para micropagos, indicando que la plataforma, diseñada para transacciones diarias rápidas y de bajo costo, cumple su propósito.

Desde su lanzamiento en marzo de 2023, la industria de pagos en general ha procesado más de 74,2 millones de transacciones PayShap, por un total de R46 mil millones (2,64 mil millones de dólares).

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