Instagram, YouTube digugat sebesar 6 juta dolar AS! Pemuda berusia 20 tahun menuduh bahwa media sosial menyebabkan kecanduan jangka panjang yang mempengaruhi kesehatan fisik dan mentalnya.

Juri California memutuskan bahwa Instagram dan YouTube melakukan kelalaian desain yang menyebabkan kecanduan remaja, memutuskan ganti rugi sebesar 6 juta dolar, yang dapat menjadi acuan untuk ribuan tuntutan hukum di seluruh AS.

Juri California baru-baru ini mencapai keputusan yang inovatif, dengan juri sepakat bahwa media sosial harus bertanggung jawab atas kecanduan internet, dan menemukan bahwa Instagram dan YouTube memiliki kelalaian dalam desain platform mereka, memutuskan untuk memberikan ganti rugi sebesar enam juta dolar kepada penggugat KGM. Keputusan ini dapat menjadi referensi penting untuk kasus tuntutan hukum serupa di masa depan.

Apakah desain platform media sosial benar-benar sengaja mengarah pada kecanduan remaja?

Penggugat dalam kasus ini adalah seorang wanita berusia 20 tahun, KGM, yang dalam persidangan mengkonfirmasi bahwa dia telah terobsesi dengan YouTube sejak usia 6 tahun dan mulai menggunakan Instagram pada usia 9 tahun. Tim pengacara penggugat menunjukkan bahwa platform ini telah mengembangkan berbagai fitur desain tertentu yang bertujuan untuk “menarik” pengguna muda, termasuk pemutaran otomatis (Auto-Play), notifikasi langsung, dan “aliran konten tanpa batas” dengan kemampuan menggulir tanpa henti.

Setelah lebih dari 40 jam deliberasi, sebagian besar juri menemukan bahwa ada kelalaian dalam desain platform selama operasional, dan kedua perusahaan mengetahui bahwa platform tersebut memiliki potensi bahaya bagi anak di bawah umur, tetapi tidak memberikan peringatan yang memadai. Juri akhirnya memutuskan memberikan ganti rugi sebesar 3 juta dolar kepada penggugat, dan karena menemukan bahwa platform tersebut memiliki niat jahat atau penipuan, merekomendasikan tambahan ganti rugi hukuman sebesar 3 juta dolar (Punitive Damages), total jumlahnya mencapai 6 juta dolar, setara dengan sekitar 1,9 miliar dolar Taiwan.

Para pelaku usaha bertanya bagaimana bisa menentukan hubungan antara sifat platform dan kesehatan mental

Menanggapi hasil keputusan, Meta dan YouTube keduanya menyatakan keberatan dan bersiap untuk mengajukan banding. Juru bicara Google, Jose Castaneda, berpendapat bahwa YouTube seharusnya dianggap sebagai “platform streaming yang bertanggung jawab,” dan bukan situs media sosial. Meta menekankan bahwa faktor kesehatan mental remaja sangat kompleks dan tidak seharusnya disalahkan pada satu aplikasi tunggal, dan berargumen di pengadilan bahwa masalah psikologis penggugat terkait dengan lingkungan keluarga. Namun, juri akhirnya memutuskan bahwa penggugat tidak perlu membuktikan bahwa media sosial adalah satu-satunya penyebab langsung dari masalah psikologis, hanya perlu menunjukkan bahwa itu adalah Substantial Factor (faktor penting) yang menyebabkan cedera. Selain itu, juri menyatakan kesulitan menerima kesaksian yang tidak konsisten dari pendiri Meta, Mark Zuckerberg. Dalam hal pembagian tanggung jawab, juri memutuskan bahwa Meta menanggung 70% dari tanggung jawab, sementara 30% sisanya ditanggung oleh YouTube, mencerminkan penilaian pengaruh perspektif regulasi terhadap mekanisme interaksi berbagai platform.

Klausul pengabaian tanggung jawab hukum berhasil dihindari dalam kasus kecanduan internet

Proses persidangan kasus ini secara khusus menghindari kontroversi konten yang sensitif. Berdasarkan Undang-Undang Kesopanan Komunikasi AS tahun 1996 (Communications Decency Act) Pasal 230, perusahaan teknologi biasanya dibebaskan dari tanggung jawab hukum atas konten yang diterbitkan oleh pihak ketiga. Oleh karena itu, juri diminta untuk tidak mempertimbangkan postingan atau konten video spesifik yang dilihat oleh penggugat, tetapi fokus pada “desain struktur platform” itu sendiri.

Strategi serangan dan pertahanan penggugat berhasil menghindari dinding pembakaran hukum, dengan melihat kecanduan media sosial sebagai suatu “cacat produk.” Peter Ormerod, asisten profesor hukum di Universitas Villanova, menunjukkan bahwa meskipun keputusan ini sangat signifikan, saat ini hanya merupakan salah satu dari sedikit kasus sukses dalam banyak litigasi hukum yang panjang, dan ia berpendapat bahwa kecuali jika platform mengalami kekalahan berturut-turut, maka pelaku usaha tidak akan melakukan perubahan signifikan pada model operasional mereka dalam waktu dekat.

Apa efek berantai yang mungkin ditimbulkan oleh kasus acuan ini?

Dampak keputusan di Los Angeles ini terletak pada sifat teladan yang ditunjukkannya, Sarah Kreps, direktur lembaga penelitian kebijakan teknologi di Universitas Cornell, menyatakan bahwa saat ini ada ribuan tuntutan hukum sedang berlangsung di seluruh AS terkait kecanduan media sosial, dengan ratusan kasus hanya di California, dengan terdakwa dalam kasus ini termasuk TikTok dan Snap, tetapi kedua perusahaan tersebut mencapai penyelesaian sebelum persidangan, sementara Meta dan YouTube sebagai terdakwa terakhir, hasil keputusan mereka akan secara langsung mempengaruhi tawar menawar ribuan kasus di masa depan.

Setelah kasus acuan (Bellwether Trials) semacam ini menetapkan hubungan sebab hukum antara desain platform dan cedera remaja, ini akan mendorong lebih banyak korban untuk mengajukan tuntutan hukum, sehingga memaksa industri teknologi untuk mengevaluasi kembali logika pengembangan fitur baru yang ditujukan kepada anak di bawah umur.

• Artikel ini dipublikasikan kembali dengan izin dari: 《链新闻》
• Judul asli: 《美评审团裁定 Instagram、Youtube需赔偿六百万美元给20岁网路成癮青年》
• Penulis asli: DW