Pernahkah Anda memperhatikan bagaimana beberapa platform hanya *tahu* bagaimana membuat Anda mengklik tombol itu? Trik desain yang halus—yang terasa membantu tetapi mendorong Anda untuk melakukan pembelian—disebut "pola gelap." Dan sejujurnya, itu berhasil. Perusahaan melihat lonjakan konversi. Pengguna? Mereka mungkin tidak menyadari bahwa mereka telah didorong.

Tapi inilah masalahnya: kapan dorongan menjadi dorongan yang kuat? Kapan desain cerdas berubah menjadi manipulasi yang nyata? Ini adalah garis yang kabur, dan di dunia yang mendorong transparansi dan kontrol pengguna, mungkin sudah saatnya kita mengajukan pertanyaan yang lebih sulit tentang siapa yang benar-benar diuntungkan dari taktik ini.