Tinder đặt cược vào tính năng ghép đôi AI, nhưng doanh thu Q4 vẫn giảm 14 triệu USD.

【coin界】Phần mềm hẹn hò Tinder gần đây khá mâu thuẫn - một bên là ra mắt tính năng AI mới “phản ứng hóa học” nhằm bơm người dùng giữ lại, một bên là báo cáo tài chính của công ty mẹ Match cho thấy đã liên tiếp mất người dùng trong chín quý.

Chức năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm nhỏ tại New Zealand và Australia, thông qua tương tác hỏi đáp và quét album ảnh của người dùng để tối ưu hóa thuật toán khớp. Nhưng cái giá không hề nhỏ, trực tiếp khiến doanh thu Q4 giảm 14 triệu đô la. Match trước đó dự đoán doanh thu quý bốn có thể đạt từ 865 triệu đến 875 triệu đô la, nhưng kết quả vẫn thấp hơn dự đoán 884.2 triệu của các nhà phân tích phố Wall.

Doanh thu quý ba của Tinder đã giảm 3% so với cùng kỳ năm ngoái, toàn bộ thị trường ứng dụng hẹn hò đều đang chịu áp lực. Có vẻ như chỉ dựa vào AI để cứu vãn là chưa đủ, ý chí chi trả của người dùng và tỷ lệ giữ chân mới là vấn đề lớn.