ديزني تطلق سفينة الرحلات المغامرة الخاصة بها — موطئ قدم جديد في جنوب شرق آسيا

في هذا المقال

• ديزني

تابع أسهمك المفضلةأنشئ حساب مجاني

شاهد الآن

فيديو2:4802:48

ديزني تراهن بشكل كبير على السوق الآسيوي مع سفينة الرحلات المغامرة

النسخة الرقمية الأصلية

ديزني تتوسع بشكل كبير في آسيا.

هذا الشهر، ستنطلق أكبر وأحدث سفنها، ديزني أدفنتشر، في أول رحلة لها، حاملة الركاب في رحلات بحرية لمدة ثلاثة وأربعة أيام من مينائها في سنغافورة.

السفينة تستوعب حوالي 6700 راكب، أي أكثر بنحو الثلثين من قدرة سفن ديزني ووش، وهي ديزني ووش، ديزني تريجر وديزني ديستني. كما يمكن للسفينة أن تحمل حوالي 2500 من أفراد الطاقم، أي أكثر بنحو 1000 من سفن ووش.

قال جو شوت، رئيس ديزني سينيور إكسبيرينسز، لـ CNBC: “يحتاج الأمر إلى قرية لدعم نوع الخدمة التي نعرف بها”.

تبحر ديزني أدفنتشر في وقت يتسارع فيه توسع خط رحلات ديزني البحرية. وهي واحدة من ست سفن من المقرر أن تنضم للأسطول بحلول عام 2031. كما أنها رمز لطموحات الشركة العالمية، التي تتزامن مع تراجع حاد في عدد الزوار الدوليين المتجهين إلى الولايات المتحدة.

يقف ميكي وميني ماوس أمام ديزني أدفنتشر.

ديزني

بينما نما السياح حول العالم العام الماضي، كانت الولايات المتحدة الوجهة الكبرى الوحيدة التي شهدت انخفاضًا في الزوار الأجانب، وفقًا لمجلس السفر والسياحة العالمي. ووجدت المنظمة أن السفر الدولي إلى الولايات المتحدة انخفض بنسبة 6%. واستمر هذا الانخفاض حتى عام 2026، حيث كانت أرقام يناير منخفضة بنسبة 4.8% مقارنة بنفس الشهر من العام السابق.

تساهم حظر السفر، ورسوم التأشيرات، والبحث الم invasive عند موانئ الدخول في مغادرة المسافرين الدوليين للولايات المتحدة من خطط سفرهم، وفقًا لـ WTTC. كما ساهمت التوترات التجارية، والقلق الجيوسياسي، ومخاوف السلامة في انخفاض الطلب على السفر داخل الولايات، حسبما أخبر خبراء السفر CNBC.

ومع ذلك، تدير حدائق ديزني الترفيهية المحلية حوالي ثلثي الإيرادات في قسم تجاربها، الذي يشمل الحدائق، والرحلات البحرية، والمنتجعات، والمنتجات الاستهلاكية. وتشكل الوجهات الدولية حوالي خمس الإيرادات.

يسمح توسيع أسطولها إلى موانئ جديدة لديزني بجذب الضيوف الذين ربما لم يتمكنوا من زيارة حدائقها الترفيهية أو ركوب أحد سفنها البحرية. وآسيا سوق سريع النمو.

سوق جديد تمامًا

ديزني ليست غريبة على السوق الآسيوي. لديها بالفعل حضور قوي من الحدائق الترفيهية والمنتجعات في طوكيو، هونغ كونغ، وشنغهاي.

قال شوت: “لدينا حضور قوي بالفعل في الجزء الشمالي من آسيا”. “لكن، أعتقد أنه عندما تفكر في جنوب شرق آسيا، ليس لدينا حضور مادي حاليًا. لذا، هذه طريقة رائعة لربط الكثير من الناس الذين لم تتاح لهم فرصة تجربة ديزني بشكل مادي من قبل.”

شهدت صناعة الرحلات البحرية، على وجه الخصوص، في آسيا نموًا سريعًا بعد الجائحة. في عام 2024، استحوذت المنطقة على 2.6 مليون راكب رحلة بحرية، بزيادة قدرها 13% عن العام السابق، وفقًا لبيانات من رابطة خطوط الرحلات البحرية الدولية.

قال دولاني بورتر، نائب الرئيس التنفيذي وشريك في شركة سبارك، وهي وكالة إبداعية تعمل مع علامات تجارية في الضيافة والسياحة: “قبل عام 2024، كنا نرى ارتفاعًا في الدخل المتاح ومستويات الدخل لدى المسافرين من جنوب شرق آسيا”. “وكانت سوقًا مهمة جدًا لأي منظمة سياحة دولية.”

وهنا تأتي ديزني أدفنتشر.

في البداية، كانت مخصصة لتكون كازينو عائم، وبيعت خلال مرحلة من بنائها عندما أعلنت شركة جنتنج هونج كونج إفلاسها في 2022. تدخلت ديزني واشتريتها.

قال بروس فون، رئيس ومدير الإبداع في والت ديزني إيميجينيرينج: “أعتقد أن هذه كانت فرصة رائعة، لأنه لو لم نشتري السفينة بالطريقة التي فعلناها، لما كنا سنبدأ في دخول هذا السوق بسرعة كهذه”. “وهذا شيء رائع.”

كانت جميع سفن ديزني البحرية سابقًا تغادر من موانئ داخلية في فلوريدا قبل السفر إلى وجهات دولية. أما في حالة ديزني أدفنتشر، فالسفينة هي الوجهة. وتقيم في سنغافورة، وستبحر السفينة بالكامل في البحر، بدون توقف في موانئ.

وتقول ديزني إن الطلب موجود بالفعل. قال شوت إن رحلات ديزني البحرية محجوزة بنسبة 80% للسنة المالية 2026.

سفير علامة تجارية

حجم ديزني أدفنتشر ليس الشيء الوحيد الذي يميزها عن باقي الأسطول. فقد تم تصميم السفينة خصيصًا للمستهلكين في آسيا.

قال فون: “نظرًا لأن السفينة ستكون مخصصة لسنغافورة والسوق هناك، أردنا أيضًا أن نضمن تلبية ما نعتقد أنه سيكون فريدًا لهم”.

جاء ذلك من خلال اختيار العلامات التجارية والشخصيات التي تحظى بشعبية في المنطقة، وتصميم مناطق ترفيهية واستجمامية تلبي الأذواق المحلية، وتقديم مجموعة متنوعة من القوائم في مطاعمها.

قال شوت: “نتطلع لخدمة جمهور جديد تمامًا”. “وفي هذا الصدد، تعتبر السفينة سفيرًا للعلامة التجارية.”

سيتمكن الضيوف على متن ديزني أدفنتشر من الانغماس في أكثر من 100 سنة من قصص ديزني مع لقاءات مع الشخصيات، بالإضافة إلى مناطق تسوق وترفيه مستوحاة من القصص.

تقع في وسط السفينة سطح مخصص ليبدو كشارع من سان فرانسوكيو، المدينة الخيالية في فيلم “البطل الكبير 6”. يضم المنطقة ألعاب أركيد مستوحاة من الفيلم، ونسخة من مقهى لاكي كات، بالإضافة إلى أربعة مسارح ومساحات مخصصة للمراهقين والأطفال.

إطلالة على شارع سان فرانسوكيو على متن ديزني أدفنتشر.

ديزني

كما يضم الشارع أول متجر لدافي وأصدقاء على متن السفينة، ومتجر ناشيونال جيوغرافيك. أخبر مسؤولو ديزني CNBC أن هذه العلامات التجارية تحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين في المنطقة.

دافي الدب من ديزني هو شخصية تم تطويرها في البداية لخط منتجات في ديزني سبرينغز في وول ديزني وورلد، لكنها حظيت باهتمام عندما تم تقديمها في طوكيو بعد بضع سنوات. خلال العقدين الماضيين، انضم إليها سبعة أصدقاء محشوين آخرين وأصبحت واحدة من أكثر خطوط المنتجات مبيعًا للشركة.

في عام 2023، أفادت ديزني أن الشخصية حققت مبيعات بقيمة 500 مليون دولار سنويًا.

شخصيات ديزني في زي هان التقليدي تؤدي على المسرح خلال حدث خاص بعنوان “الاستمتاع بالقمر مع دافي وأصدقائه” احتفالًا بمهرجان منتصف الخريف في منتجع ديزني شنغهاي في 17 سبتمبر 2024 في شنغهاي، الصين.

Vcg | مجموعة الصور الصينية | صور جيتي

عند تصميم ديزني أدفنتشر، كانت الشركة أيضًا واعية للتقاليد المحلية. بالنسبة لكثيرين في آسيا، لا تقتصر الإجازات على الأسرة النووية فقط، بل تشمل العائلة الممتدة وحتى مجموعات كبيرة من الأصدقاء.

قالت بورتر: “أعتقد أن أحد أكبر الفروقات التي أراها مع الثقافات الهندية الجنوبية هو أن السفر حقًا يتعلق بقضاء وقت أكثر معًا”. “ليس من أجل التعميم، لكن المسافرين من أمريكا الشمالية يختارون الرحلات البحرية لأن الأطفال يمكنهم أن يفعلوا شيئهم، والآباء يمكنهم أن يفعلوا شيئهم، وكل ذلك داخل السفينة.”

“أما بالنسبة للمسافرين الآسيويين، فهذه فترة مهمة جدًا يقضونها معًا، حيث يحرص الأجداد والأطفال والآباء والأجداد على استغلال كل ذلك الوقت معًا”، قالت.

وصف كل من فون وشوت تجارب متعددة متاحة لضيوف الرحلة البحرية تلبي مختلف الأعمار، سواء الأطفال أو البالغين.

هناك منطقة مارفل لاندينج على السطح العلوي للسفينة، وتضم لعبة قطار الملاهي، وجاذبية دوارة، وسباق سيارات مستوحاة من “المنتقمون”. في نفس المنطقة يوجد سطح شمسي، ومسبح لا نهائي، وبار.

ويفندر باي منطقة مفتوحة مع مقاعد تشبه المدرجات وتعمل كمكان للعروض. وهناك أيضًا D Lounge، الذي يضم العديد من غرف الكاريوكي الخاصة.

قال شوت: “لقد كان علينا التفكير في ذلك بشكل موسع في حدائقنا في المنطقة… السفر متعدد الأجيال هو جزء من المعادلة”.

كما أن تجربة الطعام على متن ديزني جزء من المعادلة.

سيتمكن الضيوف على متن ديزني أدفنتشر من تجربة مجموعة متنوعة من الأطعمة والمشروبات، مع التركيز على النكهات الشعبية في المنطقة.

سيحتوي ديزني أدفنتشر على برغر وأطباق أمريكية كلاسيكية في مطعم ستيتش أوهانا جريل، وشاي الفقاعات في Bewitching Boba and Brews المستوحى من أورسولا، بالإضافة إلى بيتا وكباب في Cosmic Kebabs المستوحى من Ms. Marvel.

كما سيكون هناك مأكولات هندية في مطعم موغلي، وأطباق بولينيزية في مطبخ جراما تالا.

كما يُقدم على السفينة نظام تناول الطعام التناوبي، وهو من أساسيات خدمة ديزني.

بينما يمكن للركاب الحصول على وجبات سريعة ووجبات خفيفة في أي مكان على السفينة، فإن العديد من مطاعمها مشمولة في خطة تناول طعام محددة مسبقًا. لدى الضيوف حجوزات في كل من هذه المطاعم ذات الطابع الخاص، ويتنقلون بينها خلال رحلتهم.

كما تقوم ديزني بتدوير طاقم المطاعم لمتابعة كل مجموعة من الركاب إلى مطعمها المحدد. ونتيجة لذلك، يكون لدى الضيوف نفس الخدم، وموظفي الخدمة، ومديري المطاعم طوال الرحلة، ويتعرف الطاقم على الضيوف وتفضيلاتهم.

قال شوت: “أعتقد أن في نهاية المطاف، يجب أن يكون دخولنا إلى السوق قويًا جدًا”. “لذا، نحن نتطلع حقًا لتقديم مستوى خدمة ديزني على مستوى استثنائي.”