Singapore Airlines объявила, что с I квартала 2027 года начнёт поэтапное внедрение в свою дальнемагистральную авиагруппу широкополосной спутниковой связи низкой околоземной орбиты Starlink от SpaceX, чтобы предоставить пассажирам опыт бортового Wi-Fi нового поколения. Общая развёртка, как ожидается, будет завершена к концу 2029 года.
Первая партия моделей с Starlink будет включать дальнемагистральные самолёты Airbus A350-900, сверхдальнемагистральные самолёты A350-900 и самолёты A380. Это означает, что будут охвачены самые ключевые для Singapore Airlines межконтинентальные дальнемагистральные и сверхдальнемагистральные маршруты, которые в будущем смогут обеспечивать более стабильные, более быстрые и с меньшей задержкой услуги бортового подключения благодаря спутниковой сети низкой орбиты.
Starlink на борту — Wi-Fi-опыт на дальнемагистральных маршрутах Singapore Airlines выходит на новый уровень
Singapore Airlines заявляет, что Starlink уже запустила более 10 000 спутников низкой орбиты и может обеспечивать самолётам многогигабитную пропускную способность через Aero Terminal; каждая антенна может поддерживать до 1Gbps.
Для пассажиров это означает, что бортовой Wi-Fi больше не будет использоваться только для обмена сообщениями или простого просмотра веб-страниц — он сможет поддерживать сценарии с более высокой пропускной способностью, включая видеостриминг, обмен контентом в соцсетях, онлайн-игры и отправку больших файлов. Singapore Airlines подчёркивает, что пассажиры смогут наслаждаться более быстрым, плавным и бесшовным подключением на протяжении всего полёта — от взлёта до посадки.
Это также ключевое изменение в сочетании спутниковой связи низкой орбиты и авиационной отрасли. По сравнению с традиционными геостационарными орбитальными спутниками спутники низкой орбиты находятся ближе к поверхности Земли, имеют меньшую задержку и лучше подходят для поддержки запросов современных путешественников к мгновенному подключению, видеосвязи, стримингу и удалённой работе.
Бесплатный Wi-Fi продолжится — после включения Starlink доплата не взимается
Важно отметить, что Singapore Airlines не рассматривает обновление Starlink как платную дополнительную услугу, а продолжает существующую стратегию бесплатного Wi-Fi. Singapore Airlines заявляет, что на самолётах, оснащённых Starlink, пассажиры Suites, First Class, Business Class, члены PPS Club, а также члены KrisFlyer, путешествующие Premium Economy Class и Economy Class, продолжат пользоваться бесплатным бортовым Wi-Fi с неограниченным трафиком.
Иными словами, для Singapore Airlines Starlink — это не только способ повысить скорость бортового интернета, но и инструмент для усиления качества впечатлений от премиальных сервисов и повышения лояльности участников программ. Когда всё больше пассажиров рассматривают подключение в воздухе как базовую потребность, способность авиакомпаний обеспечивать стабильный и быстрый бесплатный Wi-Fi станет частью дифференциации сервиса на дальнемагистральных маршрутах.
Singapore Airlines: быстрые бесшовные соединения уже стали необходимым элементом путешествия
Заместитель старшего вице-президента по клиентскому опыту Singapore Airlines Yeoh Phee Teik отметил, что быстрые и бесшовные возможности подключения сегодня уже являются неотъемлемой частью путешествий.
Он указал, что Singapore Airlines уже предоставляет в полном авиапарке одну из самых всеобъемлющих бесплатных бортовых Wi-Fi услуг в мире, а Starlink выведет этот опыт на следующий уровень — за счёт высокоскоростного подключения нового поколения, чтобы пассажиры могли сохранять развлечения, связь и продуктивность на протяжении всей поездки и получать более плавный пользовательский опыт от взлёта до посадки.
В свою очередь, корпоративный вице-президент SpaceX Starlink по продажам Jason Fritch заявил, что Starlink рада оказаться на Singapore Airlines. В будущем, будь то дальнемагистральные или сверхдальнемагистральные рейсы, пассажиры и члены экипажа смогут испытать бесшовную, с низкой задержкой связь. Он также подчеркнул, что Starlink переопределяет то, что могут делать в полёте развлекательные и бизнес-пассажиры, делая каждую поездку более «подключённой».
Расширение Starlink для авиации ускоряется — Wi-Fi авиакомпаний входит в эпоху спутников низкой орбиты
Внедрение Starlink компанией Singapore Airlines также отражает ускоряющееся проникновение широкополосного спутникового интернета низкой орбиты в авиационный рынок. Раньше бортовой Wi-Fi часто критиковали за медленную скорость, высокую задержку и нестабильный сигнал, особенно в трансатлантических долгих перелётах, когда традиционный спутниковый доступ нередко не справлялся с современными требованиями к бизнес- и развлекательным нуждам.
Преимущества Starlink в большом масштабе созвездия спутников низкой орбиты и более низкой задержке, а также в возможности поддерживать высокую пропускную способность через авиационные специализированные терминалы. Для авиакомпаний это не только улучшение впечатлений пассажиров, но и потенциальное изменение дизайна бортовых услуг — например, более стабильное развлечение через стриминг, обмен мгновенными сообщениями, удалённая работа, а также в будущем передача операционных данных между экипажем и наземными системами.
Для Singapore Airlines это партнёрство позволит дальше модернизировать её дальнемагистральные и сверхдальнемагистральные самолёты после 2027 года. По мере поэтапного внедрения Starlink на A350-900, A350-900 ULR и A380 Singapore Airlines будет переводить «бесплатный Wi-Fi» из статуса сервиса с добавленной ценностью в более базовый опыт, близкий к потребностям современных авиапассажиров.
Эта статья «Singapore Airlines: в следующем Q1 внедрит Starlink, дальнемагистральные пассажиры смогут использовать звёздную цепь спутников низкой орбиты бесплатно» впервые появилась на сайте Chain News ABMedia.