
Невиконане замовлення — це замовлення, яке оформлено й, можливо, вже оплачено, але товари або активи ще не отримані. Це поняття охоплює як електронну комерцію, коли продукти ще в дорозі, так і фінансову сферу, коли кошти або цінні папери ще не були повністю розраховані чи доставлені.
У сфері інвестиційних операцій типова ситуація — акції або пайові фонди, придбані інвестором, не можуть бути негайно передані чи виведені в день операції через періоди розрахунків. У криптопросторі на блокчейні перекази або доставка NFT також можуть вимагати очікування підтвердження мережі або виконання смартконтракту.
Невиконані замовлення виникають через часовий розрив між оплатою та доставкою. В офлайн-операціях затримки спричиняють управління запасами, логістика, звірка й виставлення рахунків. У фінансах роль відіграють цикли клірингу та розрахунків, а для транзакцій на блокчейні потрібні підтвердження й налаштування комісій, що також призводить до часових затримок.
Поширені причини: необхідність звірки коштів у кліринговій палаті перед розрахунком; підготовка товарів постачальниками та організація відправлення; транзакції на блокчейні, які очікують підтвердження блоку або затримуються через низькі комісії; іноді — регуляторний перегляд або обмеження з управління ризиками.
У традиційних фінансових системах розрахунок за невиконаними замовленнями здійснюють через клірингові та розрахункові процеси. Клірингові палати відповідають за звірку угод і гарантують доставку. Період розрахунку зазвичай позначають як “T+N”, де T — дата угоди, а T+1 чи T+2 — робочі дні, у які завершують розрахунок.
Станом на травень 2024 року фондовий ринок США перейшов на розрахунок T+1, тобто угоди фіналізують через один робочий день після операції. Наприклад, якщо акції купують у понеділок, до вівторка клірингова палата завершує одночасну оплату й доставку (“delivery versus payment”), після чого інвестор повністю володіє активом і може його передати.
Delivery versus payment (DvP) гарантує одночасний обмін коштів і цінних паперів, зменшуючи ризик оплати без отримання відповідного активу.
На блокчейнах невиконані замовлення зазвичай управляються смартконтрактами й записами на ланцюжку. Смартконтракти виконують роль “автоматизованих програм”, які здійснюють переказ або доставку автоматично після виконання визначених умов (наприклад, надходження оплати або настання певного часу).
Багато транзакцій на блокчейні використовують атомарний розрахунок — оплата й доставка відбуваються одночасно або не відбуваються взагалі, що мінімізує ризик контрагента. Наприклад, при оплаті стейблкоїнами за токени або NFT смартконтракт об’єднує оплату й передачу NFT в одну транзакцію.
Транзакції на блокчейні потребують “підтвердження”, тобто запису в блок і набуття незворотності. Комісії за транзакції (також відомі як gas fees) сплачують мережі за обробку; якщо встановити надто низьку комісію, транзакція може затриматися в черзі. Якщо застосовується мультипідпис (multi-sig), доставка здійснюється тільки після надання всіх необхідних підписів.
На біржах статус “невиконано” зазвичай означає, що активи ще не надійшли або замовлення не виконано повністю. Дотримуйтесь таких кроків:
Крок 1. Перевірте сторінку “Замовлення” або “Відкриті спотові замовлення” на Gate щодо замовлень зі статусом “Відкрито”. Переконайтесь, чи ціна й кількість не надто відрізняються від ринкових рівнів; за потреби скоригуйте ціну або скасуйте й подайте замовлення повторно.
Крок 2. Перегляньте “Історію депозитів і виведень” на наявність статусів “Очікує перевірки” або “Очікує підтвердження блокчейну”. Натисніть blockchain, щоб перевірити, чи ваш хеш транзакції (TxID) записано на ланцюжку. Якщо комісія була надто низькою, зверніться до підтримки, щоб дізнатись, чи потрібно повторно відправити транзакцію.
Крок 3. Для винагород у кампаніях або доставки NFT перевіряйте правила події й строки розподілу, або оновіть деталі активів/NFT-сховище. Якщо потрібна перевірка на відповідність або управління ризиками, подайте необхідні документи згідно з інструкціями.
Завжди перевіряйте безпеку фінансування й адресу призначення під час будь-якого переказу чи виведення активів, щоб уникнути незворотних втрат через відправлення на неправильну адресу.
Ризики поділяють на дві категорії: часові й контрагентські. До часових ризиків належать затримки доставки, перевантаження клірингу, перевантаження мережі на блокчейні або невідповідні налаштування комісій. Контрагентські ризики включають дефолти, низьку якість доставки, помилки смартконтракту чи неналежні дозволи.
Стратегії особистого управління ризиками: обирайте надійних продавців або протоколи; використовуйте атомарний розрахунок, якщо це можливо; встановлюйте відповідні комісії й уникайте перевантажених періодів; враховуйте час розрахунку у фінансовому плануванні; не розглядайте активи, що очікують на доставку, як доступну ліквідність.
Попередній продаж означає, що товари виготовлять або відправлять у майбутньому. Невиконане замовлення зазвичай стосується замовлення, яке вже оформлене або оплачене, але ще обробляється або доставляється. Ф’ючерсні контракти фіксують ціну й дату доставки наперед; невиконані замовлення зазвичай стосуються спотових покупок або стандартних закупівель, які виконуються зараз.
“Розрахунок” — це процес передачі оплати й активів; невиконані замовлення перебувають у стані, коли розрахунок ще не завершено або завершено частково. Розуміння цих відмінностей допомагає правильно визначати статуси транзакцій і уникати помилок у ризиках чи грошових потоках.
Тенденція полягає у пришвидшенні та підвищенні безпеки обробки. Традиційні ринки скорочують періоди розрахунків — наприклад, американські акції перейшли на T+1 у 2024 році, а інші ринки розглядають подібні зміни. Системи миттєвих платежів і розширені мережі звірки прагнуть забезпечити доставку в той самий день або майже миттєво.
У Web3 все більше транзакцій використовують атомарний розрахунок і смартконтракти ескроу. Розрахунки в стейблкоїнах підвищують швидкість міжнародних платежів. Токенізація ланцюгів постачання й фізичних активів дає змогу синхронізувати фінансові, інформаційні й фізичні потоки на блокчейні. З удосконаленням регуляторних інтерфейсів міжсистемна синхронізація статусів замовлень стає дедалі простішою.
Невиконані замовлення виникають через часові розриви між оплатою, клірингом і доставкою. У традиційних фінансах клірингові палати й цикли T+N завершують розрахунок; на блокчейні смартконтракти, атомарний розрахунок і підтвердження забезпечують одночасний обмін коштів і активів. На практиці важливо відстежувати оновлення статусу, перевіряти записи на блокчейні, встановлювати обґрунтовані комісії і передбачати фінансовий і часовий резерв. Контроль ризиків слід завжди ставити на перше місце в будь-яких операціях із коштами чи активами.
Спочатку перевірте статус замовлення й орієнтовний час доставки на сторінці керування замовленнями Gate, щоб переконатися, що воно ще в межах стандартних етапів обробки. Якщо термін доставки перевищено, перегляньте сповіщення чи повідомлення платформи для можливих пояснень. Якщо питання не вирішено, зверніться до служби підтримки Gate із номером замовлення для допомоги у відстеженні доставки чи вирішенні проблем.
Правила скасування залежать від етапу вашого замовлення й умов контракту. У більшості випадків можна подати запит на скасування до підтвердження отримання контрагентом; однак це може передбачати комісії або штрафи. Ознайомтеся з умовами замовлення на платформі Gate або зверніться до служби підтримки, щоб перевірити можливість скасування й дізнатися про можливі витрати.
Блокування коштів залежить від типу замовлення. Деякі замовлення блокують відповідні кошти як заставу до підтвердження доставки для захисту обох сторін. Після завершення й підтвердження доставки заблоковані кошти зазвичай розблоковуються. Перед оформленням замовлення уважно читайте деталі й розкриття ризиків або звертайтеся до підтримки Gate щодо конкретних механізмів блокування коштів.
Зверніть увагу на три аспекти: перевірте кредитний рейтинг і історію операцій контрагента; переконайтесь, що ваше замовлення укладається у стандартні терміни доставки; стежте за нетиповими коливаннями цін або попередженнями про ринкові ризики. Якщо спостерігаються аномальні оновлення статусу, відсутність реакції контрагента чи значні відхилення цін від ринкових, негайно повідомте про це службу підтримки Gate і дійте з обережністю.
Більшість стандартних замовлень передбачає повну доставку без часткового виконання. Однак для деяких спеціальних продуктів або замовлень великого обсягу можуть бути передбачені погодження на поетапну доставку згідно з умовами контракту. Щоб визначити, чи передбачає ваше замовлення гнучкі варіанти доставки, перевірте детальний опис на платформі Gate або зверніться до підтримки для підтвердження.


