Bồi thẩm đoàn California đã phán quyết Instagram và YouTube có lỗi thiết kế gây nghiện cho thanh thiếu niên, buộc bồi thường 6 triệu USD, có thể trở thành dấu hiệu cho hàng nghìn vụ kiện trên toàn nước Mỹ.
Bồi thẩm đoàn California gần đây đã đưa ra phán quyết mang tính bước ngoặt, bồi thẩm đoàn nhất trí công nhận rằng mạng xã hội cần phải chịu trách nhiệm về nghiện internet, xác định Instagram và YouTube có lỗi trong thiết kế nền tảng, buộc bồi thường 6 triệu USD cho nguyên đơn KGM. Phán quyết này có thể trở thành tham khảo tiêu biểu cho các vụ kiện tương tự trong tương lai.
Thiết kế của nền tảng xã hội có thật sự cố ý dụ dỗ thanh thiếu niên nghiện không?
Nguyên đơn là một phụ nữ 20 tuổi tên KGM, cô đã xác nhận trong phiên tòa rằng mình đã nghiện YouTube từ khi 6 tuổi và bắt đầu sử dụng Instagram khi 9 tuổi. Đội ngũ luật sư của nguyên đơn chỉ ra rằng các nền tảng này đã phát triển nhiều tính năng thiết kế cụ thể nhằm “thu hút” người dùng trẻ, bao gồm phát tự động (Auto-Play), thông báo tức thì, và cho phép cung cấp nội dung liên tục thông qua dòng thông tin “cuộn vô hạn”.
Sau hơn 40 giờ thẩm định, đa số bồi thẩm viên xác định rằng có lỗi trong thiết kế nền tảng trong quá trình hoạt động, và hai công ty biết rằng nền tảng có nguy cơ tiềm ẩn đối với vị thành niên nhưng không cung cấp đủ cảnh báo. Cuối cùng, bồi thẩm đoàn đã phán quyết bồi thường 3 triệu USD cho nguyên đơn, và do xác định nền tảng có ác ý hoặc gian lận, đề xuất thêm 3 triệu USD bồi thường trừng phạt (Punitive Damages), tổng cộng lên đến 6 triệu USD, tương đương khoảng 1,9 tỷ đồng Đài Loan.
Các nhà khai thác cho biết làm thế nào có thể xác định mối liên hệ giữa tính chất của nền tảng và sức khỏe tâm thần
Đối mặt với kết quả phán quyết, Meta và YouTube đều bày tỏ sự phản đối và chuẩn bị kháng cáo. Người phát ngôn của Google, Jose Castaneda, khẳng định YouTube nên được xem như “nền tảng phát trực tuyến có trách nhiệm”, chứ không phải là trang web mạng xã hội. Meta thì nhấn mạnh rằng các yếu tố sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên là cực kỳ phức tạp và không nên đổ lỗi cho một ứng dụng đơn lẻ, và trong phiên tòa đã lập luận rằng vấn đề tâm lý của nguyên đơn liên quan đến môi trường gia đình. Tuy nhiên, bồi thẩm đoàn cuối cùng đã xác định rằng nguyên đơn không cần phải chứng minh rằng mạng xã hội là nguyên nhân trực tiếp duy nhất gây ra vấn đề tâm lý, chỉ cần chứng minh rằng nó là một yếu tố quan trọng (Substantial Factor) gây ra tổn thương. Ngoài ra, bồi thẩm đoàn cũng cho biết rất khó chấp nhận những lời khai không nhất quán của người sáng lập Meta, Mark Zuckerberg. Về phân chia trách nhiệm, bồi thẩm đoàn đã phán quyết rằng Meta chịu 70% trách nhiệm, trong khi YouTube chịu 30%, phản ánh sự đánh giá về tác động của quan điểm quản lý đối với các cơ chế tương tác khác nhau của các nền tảng.
Quyền miễn trách nhiệm pháp lý đã được khéo léo tránh khỏi trong vụ án nghiện internet
Quá trình xét xử vụ án này đặc biệt đã tránh khỏi những tranh cãi nhạy cảm về nội dung. Theo Điều 230 của Đạo luật Quy định Liên lạc năm 1996 của Mỹ (Communications Decency Act), các công ty công nghệ thường không phải chịu trách nhiệm pháp lý về nội dung do bên thứ ba đăng tải. Do đó, bồi thẩm đoàn đã được yêu cầu không xem xét các bài viết hoặc video cụ thể mà nguyên đơn đã xem, mà tập trung vào “thiết kế cấu trúc nền tảng” bản thân.
Chiến lược tấn công và phòng thủ của nguyên đơn đã thành công trong việc vượt qua rào cản pháp lý, coi tính chất gây nghiện của mạng xã hội là một “khuyết tật sản phẩm”. Peter Ormerod, phó giáo sư luật tại Đại học Villanova, cho biết phán quyết này mặc dù có ý nghĩa lớn, nhưng hiện tại chỉ là một trong số ít các trường hợp thành công trong nhiều vụ kiện pháp lý kéo dài, ông cho rằng trừ khi các nền tảng liên tục thua kiện, các nhà khai thác sẽ không có thay đổi đáng kể nào trong mô hình hoạt động hiện tại trong thời gian ngắn.
Trường hợp điển hình này sẽ gây ra những hiệu ứng domino nào tiếp theo?
Tác động của phán quyết này ở Los Angeles nằm ở tính chất mẫu mực của nó, Sarah Kreps, giám đốc Viện Nghiên cứu Chính sách Công nghệ tại Đại học Cornell cho biết, hiện có hàng nghìn vụ kiện chống lại sự nghiện mạng xã hội đang diễn ra trên toàn nước Mỹ, chỉ riêng California đã có hàng trăm vụ, các bị cáo trong vụ này bao gồm TikTok và Snap, nhưng cả hai đã đạt được thỏa thuận trước phiên tòa, trong khi Meta và YouTube là những bị cáo cuối cùng, kết quả phán quyết của họ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sức mạnh thương lượng trong hàng nghìn vụ kiện trong tương lai.
Một khi các trường hợp mẫu mực (Bellwether Trials) này xác lập mối quan hệ nguyên nhân pháp lý giữa thiết kế nền tảng và tổn thương thanh thiếu niên, sẽ thúc đẩy nhiều nạn nhân hơn khởi kiện, từ đó buộc ngành công nghệ phải đánh giá lại logic phát triển các tính năng mới cho đối tượng vị thành niên.
- Bài viết được phép trích dẫn từ：《Tin tức Chuỗi》
- Tiêu đề gốc: 《Bồi thẩm đoàn Mỹ phán quyết Instagram, YouTube phải bồi thường 6 triệu USD cho thanh niên nghiện mạng 20 tuổi》
- Tác giả gốc: DW
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin trên trang này có thể đến từ bên thứ ba và không đại diện cho quan điểm hoặc ý kiến của Gate. Nội dung hiển thị trên trang này chỉ mang tính chất tham khảo và không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư hoặc pháp lý nào. Gate không đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin này. Đầu tư vào tài sản ảo tiềm ẩn rủi ro cao và chịu biến động giá đáng kể. Bạn có thể mất toàn bộ vốn đầu tư. Vui lòng hiểu rõ các rủi ro liên quan và đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
