Mọi người tập trung vào các vụ gian lận riêng lẻ—một vài thất bại về tuân thủ ở đây, một số sơ suất về quy định ở đó. Điều đó là bỏ qua bức tranh toàn cảnh.

Vấn đề thực sự sâu hơn. Chúng ta không còn nhìn vào các cá nhân xấu lẻ tẻ nữa. Đó là hệ thống. Toàn bộ hạ tầng được xây dựng dựa trên các lớp mờ đục, các động lực không phù hợp, và các điểm yếu cấu trúc mà không ai muốn sửa chữa. Khi bạn thu nhỏ lại, bạn nhận ra rằng gian lận không phải là ngoại lệ—nó đã ăn sâu vào cách hệ thống hoạt động.