Một quá trình ra quyết định chân chính không nên che giấu những bất đồng thực sự bằng cách ép buộc mọi người đồng thuận giả tạo. Thay vào đó, nó nên làm gì? Cung cấp cho mọi người không gian để bày tỏ ý kiến của mình, phản bác các ý tưởng, và cuối cùng để cuộc bỏ phiếu quyết định mọi thứ.

Lấy ví dụ cách Cục Dự trữ Liên bang hoạt động. Khi các thành viên ủy ban có thể công khai phản đối và giải thích lý do họ không đồng ý, đó không phải là sự rối loạn—đó là hệ thống hoạt động theo đúng thiết kế. Các quan điểm khác nhau được trình bày, các ý kiến thay thế được ghi nhận, và quyết định cuối cùng mang lại trọng lượng thực sự vì nó không chỉ đơn thuần được phê duyệt một cách hình thức.

Nguyên tắc này quan trọng trong mọi lĩnh vực. Dù là hội đồng quản trị công ty, cấu trúc quản trị của DAO, hay bất kỳ tổ chức nào cố gắng đưa ra các quyết định vững chắc: việc đàn áp bất đồng thường khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Bạn sẽ đạt được kết quả tốt hơn khi mọi người có thể thực sự tranh luận về quan điểm của mình và biết rằng phiếu của họ có ý nghĩa.