Công nghệ đột phá theo một mô hình dự đoán được trong tâm lý con người. Ban đầu, nó gần như không thực—quá tiên tiến để tin hoàn toàn. Sau đó vài tuần trôi qua, và bạn ngừng nghĩ về nó; nó chỉ hoạt động. Cuối cùng là phần khó khăn: cố gắng sống mà không có nó trở nên thực sự đau đớn. Đó là lúc bạn nhận ra rằng công nghệ đã thay đổi cơ bản cách bạn hoạt động. Chúng ta đã thấy điều này với điện thoại thông minh. Chúng từ sự mới lạ trở thành nhu cầu thiết yếu đến mức chúng ta không thể tưởng tượng ra việc loại bỏ chúng. Công nghệ biến đổi không chỉ mang lại tiện ích—chúng trở thành phần mở rộng của cách chúng ta suy nghĩ và vận hành. Một khi sự chuyển đổi đó xảy ra, không thể quay lại.