SAP phát động lệnh cấm nhằm vào OpenClaw: khách hàng lớn sau khi sử dụng AI để nâng cao hiệu quả phần mềm giảm 40% số ví dụ

Thông báo của Trang web Chữ ký số, SAP (思爱普) gần đây đã phát hành tài liệu chính sách, rõ ràng cấm sử dụng các tác nhân AI bên ngoài chưa được phép (như dự án mã nguồn mở OpenClaw) truy cập dữ liệu trong ứng dụng của họ. Biện pháp này nhằm đối phó với việc khách hàng sử dụng AI để trích xuất dữ liệu trực tiếp, đe dọa mô hình kinh doanh tính phí theo chỗ ngồi của họ. SAP cảnh báo rằng khách hàng vi phạm sẽ đối mặt với các hình phạt như giới hạn tốc độ, tạm dừng hoặc chấm dứt truy cập. Các tác nhân bên ngoài có khả năng thực hiện nhiệm vụ qua hệ thống, điều này không chỉ phá vỡ các hàng rào dữ liệu lâu dài của SAP mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán trợ lý AI của họ, Joule. Ví dụ, Mercedes-Benz gần đây đã sử dụng mô hình lớn để làm sạch dữ liệu trong ứng dụng, sau đó giảm số lượng các instance SAP của họ mạnh mẽ, giảm 40% xuống còn 600. CEO của SAP, Christian Klein, lập luận rằng việc hạn chế nhằm phòng ngừa các “yêu cầu dữ liệu khổng lồ” làm quá tải hiệu suất hệ thống và bảo vệ “quyền sở hữu trí tuệ” của họ trong việc xác định logic liên kết dữ liệu. Hiện tại, SAP đã mở quyền truy cập tác nhân cho các nhà cung cấp như Microsoft, Google, Amazon và IBM, và dự kiến sẽ tích hợp Anthropic trong thời gian tới, nhưng từ chối mở rộng framework tác nhân mã nguồn mở do lo ngại về rủi ro an ninh.