Thông tin từ CoinWorld, Sierra thông báo hoàn thành vòng gọi vốn mới trị giá 950 triệu USD, do Tiger Global và GV dẫn đầu, với định giá công ty vượt quá 15 tỷ USD. Sierra tiết lộ, sau vòng gọi vốn này, tổng số tiền khả dụng của họ đã vượt quá 1 tỷ USD. Hiện tại, nền tảng đại lý AI của Sierra đã phục vụ hơn 40% các doanh nghiệp trong danh sách Fortune 50, các kịch bản kinh doanh từ hỗ trợ hậu mãi ban đầu đã mở rộng sang các vòng đời toàn diện như vay mua nhà, bồi thường bảo hiểm, quản lý hóa đơn y tế và đề xuất bán lẻ. Về hiệu quả triển khai, cửa hàng bách hóa Nordstrom đã ra mắt đại lý thoại Nora trong vòng 5 tuần, Tập đoàn viễn thông Singapore (Singtel) đã vận hành và đạt tỷ lệ giải quyết trên 70% trong vòng 10 tuần, công ty bảo hiểm y tế Cigna đã hoàn tất triển khai trong vòng 8 tuần, rút ngắn thời gian xác thực danh tính bệnh nhân 80%.