KB Financial Partners مع Google Cloud لتسريع التحول بالذكاء الاصطناعي

أعلنت مجموعة KB المالية وGoogle Cloud عن شراكة استراتيجية في 28 لتعزيز التحول المؤسسي في مجال الذكاء الاصطناعي (AX). تجمع هذه التعاون أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لدى Google Cloud مع خبرة KB المالية في القطاع المالي لدفع الابتكار في الأعمال، وتحسين تجارب العملاء المالية، وتمكين اتخاذ قرارات قائمة على البيانات، وبناء منصات مالية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وقد أسفرت الشراكة بالفعل عن إنتاج اثنين من وكلاء AI باستخدام نموذج Google للذكاء الاصطناعي التوليدي Gemini: KB DAVIS لتحليل بيانات الموظفين وKB Star 별이 لخدمة عملاء مخصصة.

طورت KB Financial وكيل AI لتحليل البيانات KB DAVIS

طورت KB Financial KB DAVIS (다비스)، وهو وكيل ذكاء اصطناعي لتحليل البيانات يعتمد على نموذج Gemini للذكاء الاصطناعي التوليدي من Google Cloud. يتيح KB DAVIS للمستخدمين طرح الأسئلة بلغة يومية والحصول على نتائج بيانات مُحللة. يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي كمساعد عمل AI شخصي يفهم سياق عمل المستخدمين ونوايا طلباتهم بما يتجاوز تبادلات السؤال والجواب البسيطة. ويمكن لموظفي KB Financial البحث وتحليل وتطبيق مختلف المعلومات، بما في ذلك أدلة العمل ومعلومات المنتجات وبيانات السوق، عبر تفاعلات محادثية داخل منصة واحدة.

المصدر: KB Financial

KB Star 별이 وكيل AI متعدد الوسائط ينجز الاختبارات الداخلية

طورت KB Financial KB Star 별이، وهو وكيل محادثة بالذكاء الاصطناعي يستخدم Google Gemini ويمكّن من حوار طبيعي بالغة يومية في الوقت الفعلي. تفهم حلول الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط الصوت والنصوص والصور في آنٍ واحد لتقديم خدمات مالية مخصصة. يقدّم الوكيل استشارات تشمل مقارنة المنتجات المالية وتوجيهات للمحفظة مخصصة ضمن تدفقات محادثة طبيعية. أنهى KB Star 별이 الاختبارات الداخلية، وتعتزم KB Financial دمجه في منصة AI متعددة الوسائط متخصصة في التمويل، ومزودة بإمكانات تفسير فوري لأكثر من 70 لغة، إلى جانب تقديم معلومات مالية واقتصادية ومعيشية.

الشراكة تركز على أربعة مجالات محورية للتعاون

اتفقت KB Financial وGoogle Cloud على توسيع أوجه التعاون في أربعة مجالات: الابتكار في الأعمال عبر الذكاء الاصطناعي، وتحسين تجربة العملاء المالية، واتخاذ قرارات بناءً على البيانات، وتطوير منصات مالية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشمل الشراكة تعزيز القدرات البشرية عبر تبادل المعرفة والخبرات. وقال مسؤول من KB Financial إن التعاون سيحوّل تطوير الذكاء الاصطناعي من أداة دعم عمل بسيطة إلى شريك محوري لصناعة خدمات مالية للذكاء الاصطناعي ذات توجه مستقبلي.

الأسئلة الشائعة

ما وكلاء AI اللذين طورتهم KB Financial مع Google Cloud؟

طورت KB Financial وكيلين للذكاء الاصطناعي باستخدام نموذج Gemini من Google: KB DAVIS لتحليل البيانات وKB Star 별이 لخدمة العملاء. يتيح KB DAVIS للموظفين البحث وتحليل أدلة العمل ومعلومات المنتجات وبيانات السوق من خلال تفاعلات محادثية. ويوفر KB Star 별이 خدمات مالية مخصصة عبر حوار طبيعي بالغة في الوقت الفعلي، بعد أن اكتمل الاختبار الداخلي.

ما القدرات التي سيملكها KB Star 별이 كمنصة AI متعددة الوسائط؟

تخطط KB Financial لبناء KB Star 별이 في منصة AI متعددة الوسائط متخصصة في التمويل، مع إمكانات تفسير فوري لأكثر من 70 لغة، والقدرة على تقديم معلومات مالية واقتصادية ومعيشية. ستفهم المنصة الصوت والنصوص والصور في آنٍ واحد لتقديم خدمات مالية مخصصة، بما في ذلك مقارنة المنتجات وتوجيهات المحفظة.