Bithumb als bestes Callcenter beim KSQI 2026 mit einer telefonischen Erreichbarkeit von 98,9 % ausgezeichnet

Bithumb wurde am 25. Juni als Best Call Center im KSQI (Korean Service Quality Index) 2026 ausgezeichnet, der vom Korea Productivity Center (KMAC) durchgeführt wird. Die KSQI-Bewertung bewertet die Qualität des Kundendienstes von Callcentern, die Beratungskompetenz und die Kundenfreundlichkeit bei großen koreanischen Unternehmen. Stand Mai hielt Bithumb eine telefonische Beratungsquote von 98,9 % und eine durchschnittliche Antwortrate von über 98 % über alle Kundenkanäle hinweg aufrecht, mit 24/7-Support seit November 2024.
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