El Asistente Personal Inteligente de BMW se amplía para incluir Amazon Alexa + Tecnología

Nuevo nivel de diálogo natural habilitado con asistente de IA integrado, debutando en el nuevo BMW iX3

Disponible en Alemania y EE. UU. en el lanzamiento al mercado 2026

Presentación en CES 2026

Múnich/Las Vegas. En 2026, BMW ampliará su Asistente Personal Inteligente BMW, basado en la arquitectura de IA Alexa+ de Amazon, llevando la interacción por voz entre humanos y vehículos a un nuevo nivel.

BMW será el primer fabricante de automóviles en integrar la tecnología de asistente de IA en sus vehículos, comenzando con el BMW iX3. Esta nueva funcionalidad permite una interacción intuitiva e inteligente entre los pasajeros y el vehículo en un diálogo natural, incluyendo tanto la operación de funciones del vehículo como el acceso a información y conocimientos más allá del vehículo. Por primera vez, los usuarios también podrán hacer varias preguntas en una sola oración, cubriendo tanto las características de su vehículo como temas de conocimiento general. La capacidad de vincular el Asistente Personal Inteligente BMW con cuentas de Amazon también facilitará la búsqueda y transmisión de música, la recuperación de noticias públicas y el acceso a una amplia gama de otros contenidos.

“Nuestro partnership con Amazon se basa en una visión compartida de excelencia tecnológica,” dice Stephan Durach, Vicepresidente Senior de Desarrollo, Servicios Digitales, Infotainment y Empresa Conectada del Grupo BMW. “Esto ha dado lugar a un producto que establece nuevos estándares en la naturalidad de la interacción humano-vehículo mediante el uso de inteligencia artificial. Con la incorporación de la tecnología Alexa+ de Amazon al Asistente Personal Inteligente BMW, el vehículo se convierte en un compañero inteligente para sus usuarios.” “El Grupo BMW ha sido fantástico para trabajar mientras introducimos la primera implementación del nuevo Asistente Personal Personalizado Alexa. La tecnología avanzada de BMW, combinada con la inteligencia y capacidades conversacionales de Alexa+, crea una experiencia en el vehículo verdaderamente sofisticada,” dice Daniel Rausch, Vicepresidente de Alexa y Echo.

Asistente Personal Inteligente BMW potenciado por Amazon Alexa+:

El lenguaje natural y la libre elección de palabras representan el último desarrollo del Asistente Personal Inteligente BMW. Ya no es necesario usar comandos de voz predefinidos (en contenidos). Esto significa que con el Asistente Personal Inteligente BMW, diversas solicitudes y consultas pueden vincularse como en una conversación humana normal, y se pueden hacer preguntas de seguimiento. Los clientes de BMW pueden confiar en que su vehículo los entenderá en contexto y proporcionará las respuestas apropiadas. Por ejemplo,1), cuando se le pregunte, “Hola BMW, ¿cuál es la pintura más famosa del mundo y dónde puedo encontrarla?” el Asistente Personal Inteligente BMW proporcionará la respuesta correspondiente (p.ej., La Mona Lisa, Leonardo da Vinci, Louvre) y podrá vincular esta respuesta directamente con otras funciones del vehículo, como la navegación. La solicitud de seguimiento “¡Llévame allí!” permitirá una guía directa hasta la ubicación de la exposición de la obra de arte. El asistente de voz inteligente también utiliza diálogos interactivos para responder aún más precisamente a futuros comandos de voz y anticipar la intención de la pregunta.

La integración de la arquitectura Alexa+ de Amazon en el Asistente Personal Inteligente BMW representa un avance tecnológico que se centra en el valor añadido para el cliente. La tecnología de IA utilizada en el Asistente Personal Inteligente BMW es un Modelo de Lenguaje Grande (LLM), una IA generativa que comprende el lenguaje y es capaz de formular sus propias respuestas.

El Asistente Personal Inteligente BMW con tecnología de IA estará inicialmente disponible en Alemania y EE. UU.

El mejorado Asistente Personal Inteligente BMW apoyado por IA será presentado por primera vez al público en CES 2026 en Las Vegas. A partir de la segunda mitad de 2026, los clientes del BMW iX3 en Alemania y EE. UU. serán los primeros en beneficiarse de las ventajas del Asistente Personal Inteligente BMW potenciado por Amazon Alexa+. Otros mercados y series de modelos seguirán gradualmente. La interfaz de usuario/experiencia de usuario del BMW iX3 se basa en el nuevo concepto de control BMW Panoramic iDrive con BMW Operating System X. Esta integración es un paso importante en el camino del Grupo BMW para ofrecer esta tecnología de IA en toda la gama de modelos BMW2). Ejemplifica la integración perfecta del “vehículo definido por software” (SDV) en el ecosistema digital del cliente.

El Asistente Personal Inteligente BMW ha tenido un papel central en el concepto operativo BMW iDrive desde 2018. En 2022, la adición del Asistente Personalizado Alexa de Amazon al Asistente Personal Inteligente BMW condujo a una mayor diversidad de información, tiempos de respuesta más rápidos y una mejor comprensión de las solicitudes del usuario. Más recientemente, en 2025, el asistente de voz inteligente se expandió para todos los vehículos BMW con Sistema Operativo 9 para incluir nuevas funciones como búsqueda de música, noticias, deportes y conocimientos generales. La integración de la tecnología Alexa+ de Amazon en la próxima generación del Asistente Personal Inteligente BMW demuestra el poder innovador de la cooperación entre el Grupo BMW y Amazon.

  1. El video en la nota de prensa muestra una pregunta en inglés. Para el lanzamiento al mercado, se ofrecerán los idiomas correspondientes, alemán e inglés, respectivamente, para Alemania y EE. UU.

  2. A finales de la segunda mitad de 2026, gradualmente para todos los modelos BMW con BMW Operating System 9 y X.

El Grupo BMW

Con sus cuatro marcas BMW (ETR: BMW), MINI, Rolls-Royce y BMW Motorrad, el Grupo BMW es el principal fabricante de automóviles y motocicletas de gama premium del mundo y también ofrece servicios financieros premium. La red de producción del Grupo BMW comprende más de 30 plantas en todo el mundo; la compañía tiene una red de ventas global en más de 140 países.

En 2024, el Grupo BMW vendió más de 2.45 millones de vehículos de pasajeros y más de 210,000 motocicletas en todo el mundo. El beneficio antes de impuestos en el año fiscal 2024 fue de €11.0 mil millones sobre ingresos de €142.4 mil millones. Al 31 de diciembre de 2024, el Grupo BMW contaba con una plantilla de 159,104 empleados.

El éxito económico del Grupo BMW siempre ha estado basado en un pensamiento a largo plazo y en acciones responsables. La sostenibilidad es un elemento clave de la estrategia corporativa del Grupo BMW y abarca todos los productos desde la cadena de suministro y producción hasta el fin de su vida útil.

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