Presencia de lujo, atrayendo una inversión de 3170 millones de won... Cambiando el panorama de bienes raíces de alta gama con IA

La plataforma de marketing profesional de bienes raíces de lujo Luxury Presence recaudó 22 millones de dólares en una ronda de financiación de Serie C (aproximadamente 317 mil millones de wones coreanos). Esta ronda fue liderada por la firma de capital riesgo Bessemer Venture Partners, y también participaron NextEquity Partners, GS Backers, TriplePoint Capital, así como la asesora y agente inmobiliario de lujo Jade Mills y su esposo. Además, la compañía obtuvo un préstamo de 15 millones de dólares de JPMorgan Chase.

La ventaja diferenciadora de Luxury Presence radica en ofrecer soporte para la creación de sitios web de marca de alta gama para agentes inmobiliarios, junto con herramientas de marketing basadas en IA. El fundador y CEO Malt Kramer afirmó: “La clave está en las funciones de IA que ayudan a los agentes de alto nivel a explorar oportunidades de negocio previamente invisibles dentro de su red principal.” Explicó que el nuevo producto que se lanzará en febrero, ‘Presence CRM’, es precisamente un ejemplo central para lograr esta estrategia.

Con sede en Austin, Texas, esta empresa se ha convertido en una plataforma utilizada por más de 17,000 agencias inmobiliarias y más de 87,000 agentes. Se espera que sus ingresos recurrentes anuales crezcan un 40% en 2025 y que ya esté cerca de alcanzar la rentabilidad. Aunque la valoración específica de la empresa no ha sido divulgada, la compañía enfatizó que esta ronda de financiación representa una significativa revaloración en comparación con la ronda B-1 realizada en agosto de 2023.

En esta ronda, Bessemer Venture Partners, que ha invertido en Luxury Presence por tercera vez, comentó que la empresa tiene el potencial de redefinir uno de los mayores sectores tradicionales a nivel global, el inmobiliario. La comparó con empresas de IA/SaaS en sectores verticales como Shopify, Toast y ServiceTitan, considerándola en una línea de crecimiento similar.

Luxury Presence ya ha implementado varias herramientas de IA en la práctica. Se utiliza Presence Copilot como una herramienta de notas para apoyar a los agentes en el trabajo en campo, y el ‘equipo de marketing de IA’, que apoya la redacción de blogs y la optimización de presupuestos publicitarios, también se comercializó el año pasado. Kramer afirmó: “Estamos yendo más allá de la simple automatización de marketing, evolucionando hacia un motor CRM capaz de predecir momentos de transacción, destinatarios e incluso qué información transmitir.”

Cabe destacar que la nueva plataforma Presence en desarrollo recopilará datos de comportamiento dentro de la red de agentes y construirá modelos predictivos basados en estos. La compañía explicó que, combinando registros de propiedad, historial de actividades en redes sociales, cambios en activos y otra información externa, puede identificar oportunidades potenciales de transacción que aún no están en el mercado.

Presence enfatiza que las soluciones tecnológicas inmobiliarias existentes suelen basarse en sistemas dispersos que dependen de los agentes para ingresar datos y gestionar actividades, mientras que su producto integra todas las funciones en una sola plataforma, ofreciendo mayor productividad y tasas de conversión. Además, el análisis añadió que los usuarios reales muestran un crecimiento más rápido y un volumen de transacciones mayor en comparación con competidores como Boomtown, Market Leader y Agent Image.

Su modelo de negocio se basa en un sistema SaaS con tarifas de suscripción, atendiendo a clientes de diferentes tamaños, desde agentes individuales hasta grandes agencias. Además, si utilizan su propia IA para consultas con clientes, se añadirá un elemento de facturación basado en el uso.

Esta financiación se realizó en un contexto en el que la entrada de capital de riesgo en startups tecnológicas inmobiliarias comienza a mostrar signos de recuperación. Para 2025, la inversión en startups del sector inmobiliario global, desde etapas tempranas hasta en crecimiento, alcanzó aproximadamente 10.4 mil millones de dólares (alrededor de 14.97 billones de wones coreanos), lo que representa una caída de aproximadamente el 56% respecto al pico de 2019, aunque ya muestra una recuperación en comparación con 2024.