AliExpress sufre una multa de 550 millones de euros de la Unión Europea; las acciones de Alibaba deben presentar un plan de medidas correctivas

La Comisión Europea anunció el 20 de julio que AliExpress (plataforma transfronteriza de comercio electrónico de la empresa representada por las acciones de Alibaba (09988-HK)) fue multada fuertemente con 550 millones de euros (aprox. 629 millones de dólares) por incumplir el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) en materia de moderación de contenidos y seguridad del consumidor, imponiéndose la mayor multa a una gran plataforma en línea por parte de la Unión Europea desde la aplicación integral del DSA.

La decisión del DSA de la UE: 550 millones de euros por encima de X y Temu

De acuerdo con el anuncio de la Comisión Europea del 20 de julio de 2026, esta multa de 550 millones de euros es la mayor sanción a una gran plataforma en línea desde la aplicación integral del DSA, superando las sanciones anteriores contra la plataforma X, propiedad de Elon Musk (120 millones de euros), y la plataforma de comercio electrónico china Temu (200 millones de euros).

La Comisión señaló que, al calcular la cuantía de la multa, incluyó la “innovación” del DSA como factor atenuante. Si no se tuviera en cuenta este factor, según lo previsto por el DSA, la multa podría alcanzar hasta el 6% de la facturación total anual mundial de la empresa. Henna Virkkunen, en su declaración, indicó: «AliExpress tiene 193 millones de usuarios en Europa; esta brecha regulatoria no solo pone en peligro a los consumidores, sino que también resulta extremadamente injusta para otras empresas que cumplen las normas».

Apartados de incumplimiento del DSA: falsificaciones que permanecen durante semanas, el sistema publicitario intensifica la difusión y el mecanismo de licencias de marca no rinde

Según una investigación de la Comisión Europea, los principales incumplimientos del DSA atribuidos a AliExpress son los siguientes:

Problema de permanencia de productos ilegales: el sistema permite que las falsificaciones, los juguetes inseguros y los cosméticos peligrosos permanezcan en la plataforma durante hasta varias semanas.

Publicidad y sistemas de recomendación: se acusa que los algoritmos de publicidad y recomendación de AliExpress intensifican la difusión de productos ilegales.

Fallo del sistema de licencias de marca: el sistema de “licencias de marca” para prevenir falsificaciones, por falta de personal y por ineficacia, es fácilmente eludible por los comerciantes.

La política de sanciones no se aplica: aunque AliExpress cuenta con una política de sanciones, no logró implementarla, lo que permitió que varios comerciantes infractores siguieran vendiendo productos ilegales.

Presentación del plan de medidas de corrección el 20 de octubre; revisión en diciembre por la UE

De acuerdo con la resolución de la Comisión Europea, AliExpress debe presentar un plan de medidas de corrección antes del 20 de octubre de 2026, explicando cómo mejorar su evaluación de riesgos y sus mecanismos de mitigación. La UE revisará el plan en diciembre de 2026 y, si en ese momento considera que las medidas aún no cumplen con los estándares del DSA, AliExpress podría enfrentar multas adicionales.

Alibaba, al 20 de julio de 2026, no había publicado todavía una respuesta a esta sanción en el momento en que se reportó.

Preguntas frecuentes

¿De cuánto es la multa del DSA a AliExpress y cuándo se anunció?

Según el anuncio de la Comisión Europea del 20 de julio de 2026, AliExpress fue multada con 550 millones de euros (aprox. 629 millones de dólares) por infringir la Ley de Servicios Digitales, lo que supone la multa más alta desde la implementación integral del DSA, superando a X (120 millones de euros) y Temu (200 millones de euros).

¿Qué pasos posteriores debe tomar AliExpress después de la sanción del DSA en la UE?

Según la resolución de la Comisión Europea, AliExpress debe presentar un plan de medidas de corrección antes del 20 de octubre de 2026, explicando cómo mejorar su evaluación de riesgos y sus mecanismos de mitigación. La UE revisará el plan en diciembre de 2026 y, si no cumple los estándares del DSA, podría enfrentarse a más multas.

¿Cuál es la principal razón del incumplimiento del DSA en esta ocasión para AliExpress?

Según la investigación de la UE, las principales causas del incumplimiento incluyen: las falsificaciones, los juguetes inseguros y los cosméticos peligrosos que permanecen en la plataforma durante semanas; el sistema publicitario que intensifica la difusión de productos ilegales; y que el sistema de “licencias de marca”, por falta de personal e ineficacia, es fácil de eludir por los comerciantes.