Según la Oficina del Fiscal General de Nueva York, el miércoles, Block Inc. aceptó pagar 45 millones de dólares para resolver acusaciones de que la compañía no protegió a los usuarios de Cash App contra fraudes y los engañó sobre la seguridad. Reguladores de casi todos los estados de EE. UU. afirmaron que Block promocionó Cash App como si ofreciera protecciones a nivel bancario, mientras carecía de sistemas adecuados de detección de fraudes y no proporcionaba soporte al cliente funcional para reportar estafas.
Como parte del acuerdo, Block debe mantener soporte en vivo las 24 horas para atender denuncias de fraude y dejar de hacer afirmaciones sobre la seguridad de Cash App. La compañía niega haber cometido irregularidades, pero afirmó que el acuerdo "resuelve un asunto heredado previamente divulgado".