Coinbase informa una caída de 50 minutos el 14 de julio causada por una mala configuración de Kubernetes

Coinbase sufrió una caída de 50 minutos en toda la plataforma el 14 de julio, de 12:37 PM ET a aproximadamente 1:25 PM ET, lo que interrumpió el trading minorista e institucional, depósitos, retiros, las transacciones con la Coinbase Card y los swaps onchain en integraciones de Base y Solana. La interrupción se debió a una configuración errónea no intencional de un componente de red durante una actualización rutinaria de configuración en un clúster compartido de Kubernetes de producción, donde una colisión de nombres de recursos no fue detectada por las comprobaciones de preproducción. El incidente ocurrió mientras el mayor exchange de cripto de EE. UU. amplía sus servicios institucionales de prime y sus ofertas de trading de acciones, en medio de preocupaciones persistentes sobre la fiabilidad de la plataforma y un historial de apagones similares.

La mala configuración de Kubernetes provocó un bloqueo generalizado del flujo de trabajo

Coinbase publicó una publicación post-mortem el martes explicando que la caída fue consecuencia de un cambio de configuración previsto de “bajo riesgo” en un clúster compartido de Kubernetes de producción, como parte de una migración a un nuevo modelo de despliegue de servicios. Según el comunicado de la empresa, una colisión de nombres de recursos “no fue detectada por nuestras comprobaciones de preproducción” y causó un bloqueo generalizado del sistema. “Esta pérdida de acceso a la red afectó a casi todos los flujos internos asíncronos”, escribió Coinbase. “Los flujos de trabajo son la forma en que Coinbase mueve dinero: las operaciones se liquidan, las transferencias se completan y las transacciones con tarjeta se autorizan a través de ellos. Cuando los servicios de infraestructura quedaron inalcanzables, esos flujos de trabajo se pausaron en toda la plataforma”.

La caída interrumpió trading, transacciones con tarjetas y servicios onchain

La interrupción del 14 de julio dejó fuera el trading minorista e institucional, depósitos y retiros, las transacciones de débito con la Coinbase Card, los swaps onchain en las integraciones DEX de Coinbase en Base y Solana, y algunos servicios Prime. Coinbase señaló que en ningún momento los fondos de los usuarios estuvieron en riesgo, y que las transacciones de los usuarios que quedaron “en vuelo” se completaron una vez que se restableció el servicio. La página de estado de la compañía el martes mostraba que “algunos usuarios pueden estar experimentando Depósitos y Retiros retrasados vía SEPA”.

La acción COIN sube 11% a $178,74 tras la divulgación del incidente

COIN subía más de 11% en el momento de la publicación, hasta $178,74, según la página de precios de The Block.


Coinbase reconoce un patrón de caídas de plataforma

Este no es el primer apagón que sufre Coinbase, ni siquiera la primera vez que ocurre este año. La página de estado de la empresa ha documentado múltiples incidentes y los problemas de rendimiento del exchange se han convertido en un tema recurrente en la comunidad cripto. El apagón más reciente llega en medio de un periodo de expansión para Coinbase, que está reforzando sus servicios institucionales de prime e intentando competir con plataformas como Robinhood en el trading de acciones. La blockchain Base incubada por Coinbase sufrió dos caídas consecutivas a finales de junio. “Nuestro objetivo siempre es cero tiempo de inactividad”, escribió Coinbase. “Estamos rediseñando activamente nuestra infraestructura para asegurar que, en el altamente improbable caso de que ocurra otra falla como esta, podamos revertir y recuperarnos rápidamente. Lamentamos la interrupción que experimentaron nuestros usuarios y disculpamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar”.

Preguntas frecuentes

¿Qué causó la caída de Coinbase el 14 de julio?
La caída fue causada por una configuración errónea no intencional de un componente de red durante una actualización rutinaria de configuración en un clúster compartido de Kubernetes de producción. Una colisión de nombres de recursos no fue detectada por las comprobaciones de preproducción, lo que activó un bloqueo generalizado de los flujos internos asíncronos.

¿Cuánto duró la caída de Coinbase el 14 de julio?
La caída duró aproximadamente 50 minutos, de 12:37 PM ET a cerca de 1:25 PM ET el 14 de julio.

¿Estuvieron en riesgo los fondos de los usuarios durante la caída de Coinbase?
No. Coinbase afirmó que en ningún momento los fondos de los usuarios estuvieron en riesgo. Las transacciones de los usuarios que quedaron “en vuelo” se completaron una vez que se restableció el servicio.