Filipinas usa IA para combatir el agotamiento laboral; Singapur lidera la adopción de IA para el trabajo del conocimiento

Google publicó su informe Gemini de 2026 sobre el Sudeste Asiático, que muestra que los profesionales de la región usan prompts impulsados por IA un 30% más los lunes que en el resto de los días laborables, con la IA profundamente integrada en las rutinas del trabajo. Filipinas, donde reside una gran industria de externalización de procesos de negocio (BPO), registra un uso de prompts relacionados con atención al cliente tres veces mayor que el promedio regional, y la IA actúa como una “barrera contra el agotamiento” para aliviar el estrés de la comunicación y el trabajo repetitivo con documentos. Filipinas también es el único mercado de la región donde las usuarias superan a los usuarios, especialmente en lo relativo a necesidades de escritura y búsqueda de empleo.

Singapur lidera a nivel global en el uso per cápita de Gemini, con un 60% de los prompts que provienen de dispositivos de escritorio. Los usuarios tienen una media de casi 10 interacciones diarias, principalmente para depuración de código, limpieza de datos, resúmenes de presentaciones e investigación en profundidad.