Según los datos del Wall Street Journal y FactSet, ServiceNow elevó su orientación de ingresos por suscripciones para todo el año y superó las expectativas de beneficios del segundo trimestre el jueves, mientras la acción se disparaba un 7% en operaciones previas a la apertura. La empresa informó unos ingresos del Q2 de 3,99 mil millones de dólares, un 24% interanual y por encima de la estimación de consenso de 3,93 mil millones. El beneficio ajustado por acción se situó en 0,90 dólares, superando la previsión de 0,86 dólares. ServiceNow ahora espera que los ingresos por suscripciones de 2026 estén entre 15,76 y 15,78 mil millones de dólares, frente a su guía anterior de 15,735 a 15,775 mil millones.
El CEO Bill McDermott dijo al Wall Street Journal que aproximadamente el 50% del nuevo negocio neto de la compañía ahora está impulsado por modelos de precios que no se basan en asientos, lo que señala un cambio estratégico en su enfoque empresarial. Mientras tanto, el sentimiento minorista para NOW pasó a “extremadamente alcista” en Stocktwits, marcando una fuerte reversión desde una postura bajista.