La Comisión de Protección al Consumidor de Shanghái reporta 4.705 quejas sobre alquiler compartido, un aumento del 65,8% en el primer semestre de 2026

Según el informe de la Comisión de Protección del Consumidor de Shanghái publicado el 7 de julio, las reclamaciones sobre servicios de alquiler compartido aumentaron a 4.705 en el primer semestre de 2026, un 65,8% más interanual. Las reclamaciones involucraron principalmente bicicletas compartidas y bancos de energía compartidos, con consumidores reportando facturación inexacta, fallos en los dispositivos, respuesta lenta del servicio y reglas de precios poco claras. La comisión señaló que, si bien las reclamaciones generales de consumidores disminuyeron este año, sectores emergentes, incluidos los servicios relacionados con IA, también experimentaron aumentos notables en las reclamaciones.
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