L'outil IA pour commerçants de Grab enregistre 1,08 million de messages en Indonésie en 5 mois.

Grab Indonesia a rapporté le 3 juillet que les commerçants ont envoyé 1,08 million de messages à sa fonctionnalité Asisten AI GrabMerchant en moins de cinq mois. En mai 2026, 59,2 % des nouveaux commerçants GrabFood en Indonésie ayant rejoint la plateforme depuis le début de l'année avaient utilisé l'outil. L'entreprise a atteint un taux de satisfaction de 96,1 %, avec une utilisation répétée de 89,9 % parmi les commerçants de longue traîne et de 97,2 % parmi les commerçants de milieu de gamme.
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