L'essor mondial des offres du Singles Day : comment l'événement commercial chinois se compare-t-il aux événements de vente occidentaux

Chaque novembre, le plus grand événement de vente en ligne au monde a lieu, pourtant de nombreux consommateurs occidentaux en restent encore peu familiers. Le Singles Day, célébré le 11 novembre, est passé d’une tradition chinoise légère à un phénomène massif de commerce électronique qui rivalise—et dans de nombreux cas dépasse—les événements de shopping occidentaux que la plupart connaissent. En comparant les offres du Singles Day à celles des fêtes de shopping établies comme le Black Friday, les chiffres dressent un tableau saisissant de la différence des préférences en matière de commerce numérique selon les régions.

Alors que le Singles Day et le Black Friday se sont tous deux étendus bien au-delà de leurs formats initiaux d’un seul jour pour couvrir plusieurs semaines de promotions, l’ampleur des ventes raconte une histoire intéressante sur les tendances mondiales du commerce de détail. En 2021, les consommateurs ont dépensé environ 132,6 milliards de dollars lors des deux premières semaines des offres du Singles Day en ligne, sur les deux plateformes dominantes, Alibaba et JD.com. En revanche, le Black Friday 2021 a généré 8,9 milliards de dollars de ventes, avec le Cyber Monday ajoutant 10,7 milliards de dollars. Pendant toute la saison de shopping de fin d’année 2021 (du 1er novembre au 31 décembre), les acheteurs occidentaux ont dépensé au total 204,5 milliards de dollars—ce qui signifie que les deux premières semaines du Singles Day représentaient à elles seules environ 65 % du chiffre d’affaires total de la saison de shopping de fin d’année en Occident.

De la tradition étudiante à un phénomène de commerce électronique : comment les offres du Singles Day sont devenues un événement mondial

Les origines du Singles Day n’ont rien à voir avec le commerce de détail. Dans les années 1990, un groupe d’étudiants chinois a créé une fête informelle pour célébrer leur statut de célibataires, avec une touche d’humour et d’indulgence personnelle. Ils ont choisi le 11 novembre—représenté numériquement sous la forme 11/11 ou 1-1-1-1—comme date de leur célébration. Ce jour-là, les célibataires se faisaient plaisir avec de petites luxes.

L’opportunité commerciale n’a pas tardé à se faire remarquer. En 2009, Alibaba, le géant chinois du commerce électronique, a transformé cette célébration culturelle en un événement de shopping en ligne de 24 heures. La plateforme offrait des promotions exclusives et des remises à travers son écosystème de marché, où des vendeurs tiers pouvaient atteindre directement les consommateurs. Le concept a rencontré un succès retentissant : cette première année, seulement 27 marques ont participé aux offres du Singles Day.

Reconnaissant le potentiel d’expansion, Alibaba a radicalement repensé l’événement en 2017, prolongeant ce qui n’était qu’un seul jour en une extravagance de 11 jours appelée le Festival mondial de shopping Alibaba. En 2019, l’événement était devenu si ancré dans la culture populaire chinoise qu’Alibaba a lancé sa dixième célébration du Singles Day avec un gala en présence de célébrités à Shanghai. La croissance de la participation des marchands a été exponentielle : en 2021, un incroyable 290 000 marques proposaient des offres pour le Singles Day—plus de 10 000 fois le nombre initial de 27 participants.

Par les chiffres : les ventes du Singles Day éclipsent celles des événements de shopping occidentaux

L’ampleur des offres du Singles Day est devenue difficile à sous-estimer. Selon des estimations de l’industrie, plus de 900 millions de personnes—soit un peu plus de 11 % de la population mondiale—ont participé aux achats lors de l’événement de deux semaines en 2021. En comparaison, environ 180 millions de personnes ont fait leurs achats durant le week-end de Thanksgiving aux États-Unis, y compris celles profitant des offres du Black Friday et du Cyber Monday.

Alibaba et JD.com, les deux géants chinois du commerce électronique, dominent ce segment de marché. Alibaba seul compte une base d’utilisateurs qui souligne sa domination : la société annonce 925 millions d’utilisateurs actifs mobiles mensuels sur ses plateformes. Amazon, souvent considéré comme le leader mondial du commerce électronique, compte environ 300 millions de comptes clients actifs—soit environ un tiers de la base d’utilisateurs mobiles d’Alibaba.

L’infrastructure de vente au détail d’Alibaba couvre plusieurs marchés distincts où les marques peuvent créer des expériences de boutique personnalisées pour les consommateurs. La plateforme principale, Tmall.com, héberge environ 25 000 marques internationales provenant de près de 100 pays. La société a également créé des sections spécialisées, notamment un pavillon de luxe dédié aux produits de créateurs, proposant désormais des articles de maisons de luxe comme Hermès International et Chanel. Cette infrastructure permet aux vendeurs de participer aux offres du Singles Day dans un écosystème de vente au détail hautement organisé et à plusieurs niveaux.

Les marques occidentales entrent sur le marché du Singles Day

Pendant de nombreuses années, les détaillants américains et européens ont largement ignoré l’opportunité des offres du Singles Day, le considérant comme un phénomène purement chinois. Ce calcul a connu un changement radical ces dernières années. Des marques occidentales grand public—comme Nike, Sephora, ASOS, Brooklinen, Clinique, Dell, Lovehoney et Walmart—ont commencé à lancer des offres du Singles Day et des promotions exclusives chaque novembre.

Cette expansion reflète une reconnaissance plus large parmi les détaillants internationaux que cet événement représente une opportunité commerciale importante. À mesure que les marques occidentales deviennent plus sophistiquées dans leur approche du marché du Singles Day, on s’attend à une participation croissante et à une intégration plus profonde de cet événement de shopping dans le calendrier mondial du commerce de détail.

Selon des analystes du secteur, les consommateurs américains qui achètent stratégiquement pendant la période des offres du Singles Day peuvent découvrir des bonnes affaires plusieurs semaines avant le Black Friday, souvent auprès de marques internationales haut de gamme cherchant à pénétrer le marché américain. L’expansion signifie également que les détaillants américains établis testent de plus en plus les eaux avec des promotions du 11 novembre, obligeant les consommateurs à surveiller un calendrier commercial plus étendu qu’auparavant.

Où et comment trouver des offres du Singles Day en tant que consommateur occidental

Pour les consommateurs américains et européens souhaitant profiter des offres du Singles Day, le seuil d’entrée n’a jamais été aussi bas. Plusieurs stratégies peuvent maximiser votre expérience d’achat durant cet événement.

Tout d’abord, vérifiez si vos détaillants préférés ont annoncé leur participation aux offres du Singles Day. Les grandes marques qui ont historiquement proposé des promotions incluent Nike, Sephora, Walmart, ainsi que diverses entreprises directes aux consommateurs. Beaucoup de détaillants publient désormais leurs annonces de promotions du Singles Day dès septembre et octobre, permettant aux consommateurs de planifier leurs achats à l’avance.

Ensuite, utilisez des sites de regroupement de coupons pour augmenter vos économies. Des plateformes comme CouponFollow.com collaborent souvent avec des détaillants pour offrir des incitations de cashback doublé durant la période des offres du Singles Day, réduisant ainsi le prix final d’achat au-delà des remises annoncées.

Troisièmement, surveillez les réseaux sociaux des marques et leurs newsletters dès le début novembre. Avec l’expansion des offres du Singles Day, les marques annoncent de plus en plus des codes exclusifs et des offres à durée limitée via leurs canaux directs plutôt que par l’intermédiaire des plateformes de vente.

Enfin, comparez les offres du Singles Day avec celles des autres événements saisonniers de shopping qui suivent tout au long de novembre et décembre. Si les offres du Singles Day offrent une variété internationale et des prix en début de saison, le Black Friday (le lendemain de Thanksgiving), Small Business Saturday (le samedi suivant Thanksgiving) et Cyber Monday (le lundi après Thanksgiving) proposent souvent des catégories de produits différentes et des prix compétitifs. Les acheteurs stratégiques tirent parti de la compréhension des avantages distincts de chaque événement de vente durant la période des fêtes.