Tinder bertaruh pada fitur pencocokan AI, tetapi pendapatan Q4 tetap turun sebesar 14 juta dolar.

【Koin界】Aplikasi kencan Tinder baru-baru ini cukup kontradiktif—di satu sisi meluncurkan fitur baru AI “reaksi kimia” untuk menarik pengguna agar tetap, di sisi lain laporan keuangan perusahaan induknya Match menunjukkan sudah sembilan kuartal berturut-turut kehilangan pengguna.

Fitur ini sekarang sedang diuji dalam skala kecil di Selandia Baru dan Australia, dengan mengoptimalkan algoritma pencocokan melalui interaksi tanya jawab dan pemindaian album foto pengguna. Namun, biayanya tidak kecil, langsung mengurangi pendapatan Q4 sebesar 14 juta dolar. Match sebelumnya memperkirakan pendapatan kuartal keempat bisa mencapai antara 865 juta hingga 875 juta dolar, namun hasilnya tetap lebih rendah dari ekspektasi analis Wall Street yang sebesar 884,2 juta.

Pendapatan Tinder pada kuartal ketiga sudah turun 3% dibandingkan tahun lalu, seluruh jalur aplikasi kencan sedang tertekan. Sepertinya hanya mengandalkan AI tidak cukup, kemauan pengguna untuk membayar dan tingkat retensi adalah masalah utama.