Jumia Co-Founders Step Down Again as the Leading African e-Commerce Company Struggles to Deliver IPO Promise

ジュミアの株価は、共同創業者のサシャ・ポワニョネックとジェレミー・ホダラが退社するというニューヨーク証券取引所（NYSE）のニュースを受けて14％下落しました。

同社の株価は現在、IPO時の公開価格14.95ドルから71％下落しており、IPO後の75％の上昇分を帳消しにしています。ジュミアは2019年4月に主要なグローバル取引所に上場したアフリカ初のスタートアップであり、1億9600万ドル以上の資金調達やマスターカード、フランスの飲料メーカーペルnodリカーなどからの大規模な投資を受けながらも、黒字化には苦戦しています。

アフリカのアマゾンとも称されるジュミアは、2012年にナイジェリアのラゴスで開始し、2018年までに14か国に拡大しましたが、より多くの成功を収めることはできていません。

彼らの初期の成功の一つは、2015年に2億3400万ドルの収益を上げ、2014年から265％の成長を記録したことです。また、2016年にはアフリカ大陸初の10億ドル超のユニコーン企業となりました。

しかしながら、IPO以降、ジュミアは損失の状態にとどまっているとされています。その原因とされる問題には次のようなものがあります。

• アフリカには正式な住所がない
• アフリカには都市の地図が整備されていない

それにもかかわらず、ジュミアのアフリカのユーザーからは、商品と広告の品質の差異や、実際の購入品の品質に関する不満が寄せられています。

過去10年間で地理的に拡大する中、ジュミアは融資、請求、フードデリバリー、ホテル予約、旅行・物流など、多様な分野に新たな消費者向けサービスを導入してきました。これらはすべて競争の激しい分野ですが、ジュミアのコア事業とも関連しています。

ジュミアが展開してきたサービスの一覧は以下の通りです。

• ジュミアトラベル – 2013年
• ジュミアフード – 2013年
• ジュミアディールズ – 2015年
• ジュミアワン – 2017年
• ジュミアレンディングプログラム

ジュミアの会長ジョナサン・クラインは声明で次のように述べています。

「私たちは、よりシンプルで効率的な組織の一環として、コアの電子商取引事業により焦点を当て、堅実な基盤と明確な収益化の道筋を持つことを目指しています。」

また、ジュミアは倫理的な問題でも批判を受けています。元従業員からは、給与の低さ、非現実的な目標設定、下層のスタッフ（特に営業チームJ-Force）に対する不公平な扱いについての不満が寄せられています。

彼らはまずナイジェリアのアマゾンになりたかっただけで、必要な準備を何もせずに始めてしまった。非現実的な目標を設定し、それを達成するために魔法のようなことを期待していた。従業員は機会があれば次々と辞めていった。理由もなく解雇された人もいる。

さらに、2019年のIPO後数か月で、投資家から売上数字の粉飾疑惑も浮上しました。ジュミアは、一部のJ-Force従業員が売上や手数料のデータを偽造したと回答し、その影響はごくわずかだとしています。

しかし、これは初めてのことではありません。ジュミアの創業者は、ナイジェリアのテック起業家のトゥンデ・ケヒンデとラファエル・アファエドであり、彼らは2015年に離脱し、フィンテックや物流のスタートアップを立ち上げました。

別の投稿では、BitKEが電子商取引の持続可能性について懸念を示し、なぜこの業界が利益を出し続けるのが難しいのか、その主な理由を指摘しています。ケニアのいくつかの電子商取引スタートアップは、数か月の間に崩壊しており、その根本的な課題を解決できていないため、成功を収められていません。これらのスタートアップは、電子商取引サービスだけを提供することでは十分ではないことを理解していません。

失敗しているスタートアップの一つによると、効率的で手頃な物流・配送システムの欠如が、電子商取引の課題の主な原因であり、今後もこの問題は続くと指摘しています。これは、再びジュミアの主要な課題の一つとして強調されました。

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