(CCS Insight Pulse: Second Hand Mobile Devices, 2025).
Alchemyについて
Alchemyは、サーキュラー・テクノロジー分野のグローバルリーダーであり、持続可能性、革新性、透明性を推進するエンドツーエンドの循環型ソリューションを提供しています。最近、Deloitte Impact AwardをMetaと共同で受賞し、アイルランドのTechnology Fast 50に選出されたほか、60か国以上のパートナーとともに1,200万台以上のデバイスを回収・処理・再販売しています。
$83 十億ドルの取引ギャップ：米国ブランドと小売業者が未開拓の収益を何十億ドルも取りこぼしている
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83億ドルのトレードインギャップ：米国ブランドと小売業者が未開拓の収益を取りこぼしている現状
ビジネスワイヤ
2026年2月24日（火）午後8:01 GMT+9 7分で読む
消費者向けテック購入者
ダブリン（アイルランド）、2026年2月24日–（ビジネスワイヤ）–世界で最も成長著しいサーキュラー・テック企業、Alchemyは、米国の消費者電子機器のトレードイン市場を探る大規模な新調査キャンペーンの第一弾を発表しました。CCS Insightsと提携して実施されたこの調査の初期結果は、消費者のトレードインプログラムへの需要と購入時の提供状況との間に明らかな乖離があることを示しています。
米国の消費者は、未使用のデバイスから約837億ドルの未実現トレードイン価値を保持しており、ブランド、小売業者、キャリアはよりアクセスしやすく強力なプログラムを通じてこの価値を解放できる可能性があります。
毎年、世界中で約10億台のスマートフォンが最初の有用寿命を迎えるが、トレードインされずに終わるケースが多い*。その理由は二つ：一つは、スマートフォンのトレードインプログラムを提供するOEM、リテーラー、キャリアの数は増え続けているが、調査対象の米国消費者のうち61％だけが最新のスマートフォン購入時にトレードインを提案されたことがあること。もう一つは、実際にトレードインを行ったのは44％だけであること。
Alchemyの調査は、米国の2000人以上の消費者を対象に行われ、OEM、リテーラー、キャリアがプログラムに投資し、トレードインによる収益成長の可能性を解き放つべき理由を複数明らかにしています。
調査は続く
また、調査はトレードインの潜在能力を妨げる主な消費者の障壁についても掘り下げている。トレードインプログラムへの関心は高いものの、公正な評価が最大の障壁とされ、27％がこれを懸念し、25％はデータセキュリティを心配している。最後に、認知度のギャップも依然として存在し、22％の消費者は古いモデルにもトレードイン価値があることを知らないため、ブランドや小売業者、最終利用者にとって大きな価値が未回収のままである。
スマートフォン以外の分野も遅れをとっており、潜在的な収益は数十億ドル規模であり、より広範な消費者電子産業において高級技術をより手頃でアクセスしやすくする機会を逃している。家庭用電化製品のトレードイン率は最も低く、キッチン家電の参加率は20％、床掃除用品は14％にとどまる。それにもかかわらず、これらのセグメントの52％の消費者は将来的にトレードインを行う意向を示しており、伝統的にトレードインプログラムが強いとされていないカテゴリーでも、トレードインの大きな可能性が存在していることを示している。
Alchemyのグローバルマーケティングディレクター、Stephen Wiseは次のように述べている。「私たちは以前から、消費者はトレードインの選択肢を望んでいることを知っていましたが、この調査は、ブランドがそれを提供しないことでどれだけ多くの資金を失っているかを明らかにしています。米国の買い物客のほぼ3分の1にトレードインの意向を尋ねることさえなく、これは収益やロイヤルティだけでなく、何百万台もの使えるデバイスが廃棄されることで環境にも大きな損失をもたらしています。」
「数字は明確です：トレードインを簡単で報われるものにするブランドを人々は支持します。そして、トレードインを行うと、より良いデバイスにアップグレードしたり、アクセサリーを追加したり、技術をより頻繁に交換したりする可能性が高まります。これはすべての関係者にとっての勝利です。ブランドは忠実な顧客と長期的な価値を獲得し、消費者はより良い技術をより手頃な価格で手に入れ、デバイスは長く使われ続けることで、引き出しや埋立地に行き着くのを防ぎます。」
CCS Insightのチーフアナリスト、Ben Woodは次のように付け加えた。「この調査は、世界的な消費者テック購買行動の動向を強化しています。トレードインはニッチからメインストリームへと移行していますが、次のステップは一貫性です。メーカーや小売業者にとって、明確な提案と透明性のあるプロセスが、意図を行動に変えるために不可欠となるでしょう。そして、この調査で示された巨大な消費者の需要に応えるためにも必要です。」トレードインはニッチからメインストリームへと移行していますが、次のステップは一貫性です。メーカーや小売業者にとって、明確な提案と透明性のあるプロセスが、意図を行動に変えるために不可欠となるでしょう。そして、この調査で示された巨大な消費者の需要に応えるためにも必要です。」
OEM、リテーラー、キャリアの観点から、ブランドリーダーはトレードインを単なるESG施策以上のものと見なしており、成長とロイヤルティの確かなエンジンになりつつあります。ある家庭用電化製品メーカーは、「トレードインは私たちにとっての獲得ツールです。新規顧客をエコシステムに取り込む方法です」と説明しました。ほかの企業も、顧客維持のメリットを強調し、「トレードインを利用する人はより忠実で、将来的に再び購入する可能性が高い」と述べています。
Alchemyの調査の初期結果は、市場が拡大の準備が整っていることを示しています。価値とシンプルさに動機付けられた消費者と、トレードインが測定可能な商業的および環境的リターンをもたらすことを認識しているブランドです。
完全なインサイトレポートについては、こちらをご覧ください。または、Alchemyにお問い合わせください。
編集者へのメモ
Alchemyは、2025年第4四半期に実施された独立調査をCCS Insightに委託しました。この調査は、主要なOEM、リテーラー、キャリアとの詳細な業界インタビュー、米国と英国の3,000人以上の消費者を対象とした定量調査（それぞれ2,000人と1,000人）、およびトレードインに関する動機と障壁を探るフォーカスグループ討議を組み合わせたものです。
トレードインギャップの算出方法：
米国の未活用価値の総額は、Censuswide（2,000人の回答者）による全国代表の消費者調査と米国の公式世帯統計から導き出されました。
Censuswideは2,000人の米国成人を調査し、1世帯あたり平均2.43台の未使用デバイスと、未使用の技術を持つ家庭の平均推定価値は1台あたり255.68ドルと算出。総平均世帯価値（621.30ドル）に米国の世帯数（約1億3480万世帯）を掛けると、未実現のトレードイン価値は約837億ドルにのぼると推定されます。この数字は、未使用デバイスの価値を家庭ごとに合計したものです。
(CCS Insight Pulse: Second Hand Mobile Devices, 2025).
Alchemyについて
Alchemyは、サーキュラー・テクノロジー分野のグローバルリーダーであり、持続可能性、革新性、透明性を推進するエンドツーエンドの循環型ソリューションを提供しています。最近、Deloitte Impact AwardをMetaと共同で受賞し、アイルランドのTechnology Fast 50に選出されたほか、60か国以上のパートナーとともに1,200万台以上のデバイスを回収・処理・再販売しています。
環境負荷削減に取り組む中、Alchemyは、サーキュラリティ、トレーディング、Callisto、Loopの4つの専門部門を運営しています。Alchemy Circularityは、OEM、リテーラー、キャリア向けに、ライフサイクル管理、リバースロジスティクス、リコマースのソリューションを提供し、独自の技術インフラとグローバル拠点ネットワークを支えています。
また、Alchemyは、企業と消費者をつなぐプラットフォームも運営しています。Callistoは、卸売のリファービッシュ済み技術のワンクリックグローバルトレーディングマーケットプレイスで、買い手と売り手の取引をシームレスかつ安全にします。Loop Mobileは、消費者向けブランドで、厳格にテストされたデバイスとトップクラスの保証を備え、コスト削減とCO₂排出削減を支援します。
詳しくは www.wearealchemy.com をご覧ください。
FDM | CCS Insightについて
CCS Insightは、複雑なテクノロジーの世界をナビゲートするための価値ある洞察と分析を提供するグローバルアナリスト企業です。クライアントのニーズに合わせた包括的なサービスを提供し、つながる世界を理解し戦略を最適化する手助けをします。最近、FDMに買収され、通信料金と市場シェアの洞察を専門とするリーディングカンパニーとなっています。詳細は：
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