Y COMBINATORの最初の顧客を獲得するための実際のプレイブックは、多くの創業者が期待するものとは異なる。

あらゆる手段を使って最初の顧客を獲得せよ。たとえ100人の顧客にしか拡大できない手作業でも、1000人に拡大できない作業でも構わない。
すぐに平凡なバージョンをリリースせよ。
顧客が何を必要としているかを実際に理解する唯一の方法は、何かを彼らの前に置き、何が壊れるかを見ることだ。
次に、スケールしないことを行え：
- ユーザーを一人ずつ募集する。
- 直接話す。
- 毎週5％ずつ改善する製品改善エンジンを構築する。
完璧な製品を待ってからリリースする創業者は、間違った問題を解決している。
迅速にリリースし、直接ユーザーと話す創業者こそが、合計8000億ドルの価値の企業に育てたYCの支援を受けた人たちだ。