Топ-5 каналів, що забезпечують ROI за допомогою маркетингу у фінтех у 2025 (та що слід уникати)

Індустрія фінансових технологій швидко зростає завдяки інноваційним рішенням, що відповідають вимогам сучасного споживача. На відміну від традиційних фінансових установ, fintech пропонує зручність клієнтам, роблячи фінансові послуги більш доступними та простими у використанні.

Однак, з розширенням fintech-компаній по всьому світу, вони стикаються з однією спільною проблемою: забезпечення ROI у своїх маркетингових зусиллях. У міру посилення конкуренції зростає й тиск на ці бізнеси для досягнення вимірюваних результатів.

Ця стаття розгляне деякі з найефективніших каналів, які fintech-компанії можуть використовувати для підвищення ROI:

1. Пошукова оптимізація та платний пошук

Це потужні маркетингові канали для fintech, оскільки вони допомагають залучати органічний та платний трафік. Органічна SEO оптимізує ваш сайт і контент для високих позицій у пошукових системах. Платний пошук спрямований на конкретні ключові слова через платформи, такі як Google Ads.

Фінтех-компанії повинні зосередитися на створенні високоякісного та авторитетного контенту для підвищення рейтингу. Також важливо цілитися у ключові слова з високим обсягом пошуку та низькою складністю. Крім того, слід використовувати довгий хвіст ключових слів, що містять фрази, які ймовірно використовують користувачі. Наприклад, fintech, що пропонує цифрові кредити, може цілитися у довгий хвіст ключових слів, таких як “кращі цифрові кредити для малого бізнесу у 2025 році”.

Співпраця з маркетинговим агентством у сфері фінансових послуг є ідеальним рішенням для покриття цих аспектів, особливо щодо дизайну та розробки сайту. Чому? Оскільки дизайн сайту має важливе значення для підвищення SEO, оскільки пошукові системи віддають перевагу зручним для користувача сайтам.

2. Реклама у соціальних мережах

Соціальні мережі створюють унікальні можливості для fintech-компаній підвищити свою видимість у 2025 році. Близько 24% людей кажуть, що щодня знаходять бренди через соціальні мережі. Такі платформи, як LinkedIn, TikTok і Instagram, є важливими для цих бізнесів у встановленні зв’язків із потенційними клієнтами. (1)

LinkedIn особливо цінний для B2B fintech, оскільки вони орієнтуються на прийняття рішень за допомогою контенту лідерства думок і спонсорованих публікацій. З іншого боку, вірусний потенціал TikTok ідеально підходить для залучення молодшої аудиторії через креативні короткі відео. Уявіть потенціал соціальних мереж для цілеспрямованої роботи з різними сегментами споживачів!

Однак важливо розуміти, що успіх маркетингу у соцмережах залежить від знання специфіки кожної платформи. Наприклад, X і LinkedIn більше орієнтовані на текстовий контент, що дозволяє бізнесам інформувати клієнтів через нитки повідомлень. TikTok і Instagram краще підходять для коротких відео.

3. Email-маркетинг

Email-маркетинг залишається перевіреним способом досягнення високого ROI при правильному виконанні. Однією з переваг є можливість сегментації бізнесів за галуззю та місцем розташування. Це дозволяє надсилати персоналізовані повідомлення, що резонують із різними групами.

Email-маркетинг також дозволяє використовувати автоматизаційні інструменти для своєчасної доставки повідомлень. Маркетологи можуть планувати відправлення повідомлень у моменти, коли цільова аудиторія найбільш активна, щоб підвищити рівень відкриття. Також можна надсилати своєчасні повторні контакти, серії для залучення нових користувачів і повторне залучення.

Однак слід враховувати, що конверсія B2B через email становить приблизно 2,4%. Тому не варто засипати аудиторію великою кількістю листів. Зосередьтеся на кількох високоефективних повідомленнях із якісним контентом для залучення та конвертації користувачів. (2)

4. Маркетинг за допомогою інфлюенсерів

Зростання популярності фінансових інфлюенсерів за останні роки є значним. Співпраця з ними дає fintech-компаніям чудову можливість охопити широку аудиторію, особливо у соцмережах. Інфлюенсери, що спеціалізуються на особистих фінансах, криптовалютах і інвестиційних порадах, мають лояльну аудиторію, що робить їх ідеальними партнерами для fintech, прагнучих підвищити ROI.

Фінтех-маркетологам потрібно співпрацювати з правильними інфлюенсерами. Маєте додаток для заощаджень? Не кожен інфлюенсер підходить. Оберіть інфлюенсера у сфері особистих фінансів, оскільки їхня аудиторія більше відповідає вашій цільовій.

Майте чіткі цілі та механізми відстеження для ефективної співпраці. Можна надати унікальні реферальні коди, партнерські посилання або UTM-параметри для безпосереднього відслідковування конверсій. Це забезпечує прозорість і допомагає оптимізувати майбутні партнерства.

5. Онлайн-форуми та спільноти

Онлайн-спільноти та форуми — чудові платформи для fintech-компаній для взаємодії з іншими компаніями та клієнтами з різних фінансових питань. Такі обговорення сприяють впізнаваності бренду та лояльності, а також підвищують залученість.

Платформи, як Reddit, Discord і приватні форуми, слугують центрами, де користувачі діляться досвідом і шукають поради. Активна участь у цих каналах може позиціонувати fintech-бренди як довірених радників і допомагати їм створювати лояльну аудиторію. Наприклад, можна проводити щотижневі сесії Q&A у Discord, відповідаючи на запитання користувачів і надаючи аналітику ринкових трендів.

Зусилля з побудови спільноти також генерують цінний зворотній зв’язок, що допомагає fintech-компаніям удосконалювати свої продукти та послуги. Вони можуть створити зворотний зв’язок, щоб вислухати і вирішити проблеми, що підвищить задоволеність клієнтів.

Що слід уникати у маркетингу fintech

При просуванні вашого fintech-бізнесу слід уникати кількох поширених помилок:

Залежність від традиційного маркетингу

Хоча традиційні канали, такі як телебачення, все ще ефективні для інших секторів, для fintech вони менш підходять. Це пов’язано з відсутністю можливостей цілеспрямованого таргетингу та вимірюваних результатів, які дають цифрові платформи. Тому вони не є оптимальними для кампаній, орієнтованих на ROI.

Нечітке визначення цільової аудиторії

Ще одна поширена помилка — не визначити ідеального клієнта. Без цільової аудиторії ви не зможете створити правильне маркетингове повідомлення або ефективно з ними взаємодіяти. Також існує ризик витратити багато ресурсів на тих, хто навряд чи конвертується.

Використання універсальних повідомлень

99% маркетологів стверджують, що персоналізований досвід допомагає будувати стосунки з клієнтами, і це має починатися з маркетингових повідомлень. Помилка — не адаптувати повідомлення під конкретну аудиторію та її потреби. Створюйте профілі клієнтів і розумійте їхні проблеми. Потім адаптуйте свої повідомлення саме під ці потреби. (3)

Загальні висновки

Забезпечити ROI у маркетингу fintech у 2025 році не має бути складно. Легко підвищити результати маркетингу, визначивши правильну аудиторію, використовуючи відповідні канали та створюючи персоналізовані маркетингові досвіди. Найголовніше — уникати поширених помилок у маркетингу.

Джерела:

1. “Is Social Media The New Google? Gen Z Turn To Google 25% Less Than Gen X When Searching”, Source:

2. “Marketing Statistics Every Team Needs to Grow in 2025”, Source:

3. “24 Data-Backed Reasons to Personalize Your Marketing”, Source: