A Zoom lançará este mês uma representação virtual realista alimentada por inteligência artificial, com o objetivo de representar o utilizador nas reuniões, imitando a sua aparência e expressões. A empresa também lançou aplicações de IA para documentos, apresentações e tabelas, um construtor de agentes de IA para utilizadores não técnicos, e uma ferramenta de deteção de deepfake para reuniões. O seu AI Companion 3.0 está a expandir-se para a versão de desktop, enquanto o Workvivo irá integrar um assistente de IA conectado a serviços como Slack e Salesforce.