A UE diz à Meta para desativar os recursos de reprodução automática e rolagem infinita

Na quinta-feira, a Comissão Europeia constatou preliminarmente que a Meta não avaliou adequadamente os riscos de recursos de design que geram vício no Facebook e no Instagram, incluindo reprodução automática, rolagem infinita e recomendações de conteúdo altamente personalizadas. A investigação indicou que esses recursos afetam o bem-estar físico e mental dos usuários, incluindo menores e adultos em situação de vulnerabilidade. A Comissão afirmou que esses recursos alimentam o impulso dos usuários de continuar rolando e “colocam” o cérebro no modo de piloto automático, contribuindo para hábitos não saudáveis e uso compulsivo. A constatação representa uma pressão regulatória crescente da União Europeia sobre as práticas de design de plataforma da Meta.

Comissão Europeia constata que a Meta não avaliou os riscos de design viciante

A investigação da Comissão Europeia indicou que a Meta não avaliou adequadamente os riscos do seu design viciante para o bem-estar físico e mental dos usuários, incluindo menores e adultos em situação de vulnerabilidade. A Comissão afirmou que recursos como reprodução automática, rolagem infinita e recomendações de conteúdo altamente personalizadas contribuem para hábitos não saudáveis e uso compulsivo ao alimentar a vontade do usuário de continuar rolando e “deslocar” o cérebro para o modo de piloto automático.

A Meta contesta as conclusões preliminares e cita proteções para contas de adolescentes

O porta-voz da Meta, Ben Walters, disse à Reuters que a Meta discorda das conclusões preliminares da Comissão, que supostamente não levam em conta com precisão as medidas significativas que a empresa tomou para proteger adolescentes. Walters afirmou que, desde o início da investigação, a Meta lançou as Contas para Adolescentes, que protegem automaticamente os adolescentes e colocam os pais no controle, permitindo que eles bloqueiem o acesso ao Instagram à noite e limitem o tempo diário de tela a apenas 15 minutos.

Comissão considera que os esforços atuais de mitigação são insuficientes

A Comissão Europeia destacou que os esforços atuais de mitigação da Meta, incluindo ferramentas de gerenciamento de tempo ativadas por padrão para adolescentes, não conseguiram enfrentar de forma eficaz os riscos decorrentes do seu design viciante. A Comissão afirmou que os controles parentais só são eficazes se pais e responsáveis tiverem conhecimento técnico adequado e dedicarem esforço e tempo para entendê-los de forma eficaz. A CE concluiu que isso prejudica a eficiência de tais medidas para lidar com os riscos inerentes associados ao design viciante do Instagram e do Facebook, especialmente para menores.

Comissão Europeia recomenda desativar por padrão os recursos viciantes

Nesta etapa, a Comissão Europeia recomendou que a Meta considere desativar por padrão recursos-chave viciantes, como reprodução automática e rolagem infinita, implementando intervalos eficazes de tempo de tela e adaptando seu sistema de recomendação para torná-lo menos orientado ao engajamento. Nos próximos meses, a Meta terá a oportunidade de contestar as alegações.

Perguntas frequentes

O que a Comissão Europeia constatou sobre os recursos da plataforma da Meta na quinta-feira?

A Comissão Europeia constatou preliminarmente na quinta-feira que a Meta não avaliou adequadamente os riscos de recursos de design viciante no Facebook e no Instagram, incluindo reprodução automática, rolagem infinita e recomendações de conteúdo altamente personalizadas, que afetaram o bem-estar físico e mental dos usuários, incluindo menores e adultos em situação de vulnerabilidade.

Que mudanças a Comissão Europeia recomendou que a Meta fizesse no Facebook e no Instagram?

A Comissão Europeia recomendou que a Meta considerasse desativar recursos-chave viciantes, como reprodução automática e rolagem infinita, por padrão, implementando intervalos eficazes de tempo de tela e adaptando seu sistema de recomendação para torná-lo menos orientado ao engajamento.

Como a Meta respondeu às conclusões preliminares da Comissão Europeia?

O porta-voz da Meta, Ben Walters, disse à Reuters que a Meta discorda das conclusões preliminares da Comissão e afirmou que a empresa lançou Contas para Adolescentes que protegem automaticamente os adolescentes e colocam os pais no controle, permitindo que eles bloqueiem o acesso ao Instagram à noite e limitem o tempo diário de tela a apenas 15 minutos.