Muitas pessoas, ao enfrentarem uma situação, ficam nervosas e ansiosas, desejando obter resultados imediatamente. Na verdade, isso muitas vezes reflete uma dependência excessiva do sentimento de controle. A verdadeira habilidade de alto nível que é preciso desenvolver é a tolerância à “incerteza não resolvida”. Muitas dores não surgem porque a situação seja realmente difícil, mas porque as pessoas não conseguem aceitar o estado de ausência de respostas, de resultados ou de certezas. Quando você tem zero tolerância à incerteza, na essência está apegado de forma gananciosa ao sentimento de controle. No entanto, a vida é naturalmente cheia de desconhecidos; há coisas que, por mais que você se apresse, não pode mudar. Aprender a permitir que as coisas permaneçam na zona cinzenta é uma forma madura de soltar, uma demonstração de confiança em si mesmo e na realidade; é preciso aprender a deixar as coisas no “vírgula” e não forçar a colocar um “ponto final”. Se você insistir em controlar tudo, mas se deparar com uma realidade impotente, só irá se manter vulnerável e ansioso por um longo período, não só se torturando, mas também sufocando as pessoas ao seu redor.