M-PESA, o principal serviço de dinheiro móvel de África, expande os serviços de remessa internacional em parceria com o gigante do comércio eletrónico, Amazon

O serviço queniano de dinheiro móvel, M-PESA, celebrou uma parceria estratégica com a empresa global de e-Commerce, Amazon, o que fará com que a M-PESA forneça serviços globais de remessas.

As Nações Unidas estimam que o valor das remessas a nível mundial ultrapassará 4 biliões de dólares até 2030, e diz-se que a M-PESA procura tornar-se uma força no setor das transferências transfronteiriças de dinheiro.

A M-PESA, que se espera que se torne numa operação autónoma em 2023, poderá estar a analisar a parceria para reforçar a sua competitividade num cenário de pagamentos transfronteiriços muito concorrido.

Como interveniente independente no setor fintech, a M-PESA enfrentará concorrência acentuada por parte de prestadores de transferências de dinheiro já estabelecidos, como Western Union, Money Gram, World Remit e Remitly. Além disso, estão a surgir novos intervenientes como Flutterwave e ChipperCash, da Nigéria, bem como Waya Money e Waya, uma aplicação de banca digital centrada na África sediada em Washington DC, com ligação a partir do Quénia.

Em 2021, a MPESA disse ter alcançado mais de 50 milhões de utilizadores ativos mensais (MAU) em África, com utilizadores distribuídos por sete países, rivalizando com os 56,8 milhões de utilizadores do MTN MoMo.

Os países de operação declarados da MPESA incluem:

• Quénia
• Tanzânia
• Moçambique
• RDC
• Lesoto
• Gana
• Egito

A M-PESA, que se espera também venha a entrar em funcionamento na Etiópia, indicou ainda que mais de 500.000 empresas transacionam 7 mil milhões de dólares todos os meses no seu dinheiro móvel e nas suas plataformas digitais.

A parceria com a Amazon não é a primeira do seu género, uma vez que a Safaricom tem vindo a utilizar estas parcerias para alargar o seu leque de serviços e abordar a questão das remessas em África. Em 2018, a empresa de telecomunicações celebrou uma parceria com a PayPal, permitindo aos utilizadores efetuar levantamentos e depósitos a partir de qualquer uma das plataformas.

Em 2022, a Visa e a Safaricom anunciaram o lançamento de um serviço de cartão virtual que irá ligar a plataforma de serviços financeiros da operadora de telecomunicações queniana M-PESA à rede global de comerciantes e cartões da VISA. O acordo permitirá que os subscritores da M-PESA usem a plataforma como um cartão virtual, para efetuarem pagamentos no estrangeiro quando viajam, bem como para transferirem numerário a partir dos seus cartões de débito associados à VISA para a sua carteira M-PESA mesmo quando estão fora do país.

Na frente local, a M-PESA tem mantido esforços para lançar produtos digitais como o Fuliza, agora o principal serviço de concessão de crédito no Quénia, em parceria com bancos locais, como Kenya Commercial Bank (KCB) e o banco NCBA.