Últimas novidades sobre o incidente de segurança da extensão Trust Wallet: 2630 reclamações pendentes, os utilizadores devem estar atentos ao banner de aviso

A equipa oficial da Trust Wallet acaba de divulgar os mais recentes progressos no tratamento de incidentes de segurança de extensões de navegador. A investigação forense continua, a Google atualizou o processo de tickets e a equipa aguarda feedback dos registos de auditoria da Chrome App Store. Ao mesmo tempo, o equipamento de teletrabalho já está em trânsito e será enviado para a equipa de segurança para testes mais aprofundados.

Os utilizadores precisam de prestar especial atenção aqui: a extensão pode agora identificar se houver uma carteira roubada no dispositivo e aparecerá diretamente um prompt se encontrar uma anomalia. Os utilizadores que veem este pedido devem agir imediatamente – migrar rapidamente os ativos para uma nova carteira e abdicar das antigas para evitar sangramentos contínuos. Por outro lado, se não vir nenhum aviso, significa que o seu dispositivo está em condições e não se preocupe.

A remuneração é um grande projeto. A Trust Wallet recebeu mais de 2.630 pedidos de reembolso e pedidos de reembolso, mais de dez vezes o número habitual de ordens de trabalho. O montante varia entre 1,05 milhões e 3,5 milhões de dólares, o que é um valor bastante significativo. As autoridades têm de garantir que cada cêntimo vai para a vítima, ao mesmo tempo que filtram falsas alegações de burlões e hackers, o que resulta num processamento mais lento do que os utilizadores esperam. A equipa está a otimizar ferramentas e processos, e também a desenvolver novas extensões para melhorar a precisão. A equipa do apoio ao cliente está sob muita pressão, mas está a trabalhar arduamente para lidar com isso e a recrutar ativamente pessoas para complementar a equipa.