Ontem vi que vocês publicaram no Twitter que a Ctrip está sob investigação, hoje também verifiquei e realmente há essa questão, o texto original é: Em 14 de janeiro, o jornalista soube que, de acordo com a Administração de Supervisão de Mercado, recentemente, após uma investigação preliminar, com base na Lei Antimonopólio, a Ctrip Group Co., Ltd. está sob investigação por suposta prática de abuso de posição dominante no mercado e implementação de conduta monopolista.

Lembrei que a última vez que comprei uma passagem de trem de alta velocidade em Hong Kong foi pela Ctrip, e ao pagar percebi que o preço era 47 yuan mais alto do que o da 12306. Depois de pagar, descobri que o serviço incluía uma opção de cancelamento e alteração segura. Pensei que essa opção isentaria a taxa de cancelamento na devolução do bilhete, mas não, ao cancelar, ainda me cobraram uma taxa de 10%, e não recebi o reembolso integral. Não tinha onde reclamar, tive que aceitar a perda, e na próxima vez não usarei mais a Ctrip.

Acho que muitas pessoas usam a Ctrip para tentar conseguir bilhetes perto do corredor. Não usei a Ctrip para reservar hotéis. Eles colaboram com a Comissão de Turismo do Camboja, e eu sei que o Sudeste Asiático não é seguro, muitas pessoas que vão para lá acabam sendo traficadas, então não tenho coragem de usar a Ctrip para reservar hotéis por medo de vazamento de informações pessoais.

Seria bom poder verificar a Ctrip, para ver o que eles têm feito ao longo dos anos.