O Crescimento Global das Promoções do Singles Day: Como o Evento de Compras da China se Compara aos Eventos de Retalho Ocidentais

Todo Novembro, o maior evento de retalho online do mundo realiza-se, ainda que muitos consumidores ocidentais continuem a desconhecê-lo. O Dia dos Solteiros, celebrado a 11 de novembro, evoluiu de uma tradição chinesa descontraída para um fenómeno de comércio eletrónico massivo que rivaliza — e em muitos aspetos supera — os eventos de compras ocidentais mais conhecidos. Quando comparamos as ofertas do Dia dos Solteiros com feriados de compras estabelecidos, como a Black Friday, os números apresentam uma imagem impressionante de como as preferências de comércio digital diferem entre regiões.

Embora tanto o Dia dos Solteiros como a Black Friday tenham expandido muito além do formato de um único dia para abranger semanas de promoções, a escala das vendas conta uma história interessante sobre as tendências globais do retalho. Em 2021, os consumidores gastaram aproximadamente 132,6 mil milhões de dólares durante as duas primeiras semanas das ofertas do Dia dos Solteiros de novembro, nas duas plataformas dominantes, Alibaba e JD.com. Em contraste, a Black Friday de 2021 gerou vendas de 8,9 mil milhões de dólares, com a Cyber Monday a acrescentar mais 10,7 mil milhões. Ao longo de toda a temporada de compras de final de ano de 2021 (de 1 de novembro a 31 de dezembro), os consumidores ocidentais gastaram um total de 204,5 mil milhões de dólares — o que significa que as duas primeiras semanas de ofertas do Dia dos Solteiros representaram aproximadamente 65% de toda a receita da temporada de compras natalícias ocidental.

De Tradição Estudantil a Fenómeno de Comércio Eletrónico: Como as Ofertas do Dia dos Solteiros se Tornaram um Evento Global

As origens do Dia dos Solteiros não têm nada a ver com retalho. Durante os anos 1990, um grupo de estudantes universitários chineses criou uma celebração informal para comemorar o seu estado de solteiro com um pouco de humor e autoindulgência. Escolheram o 11 de novembro — representado numericamente como 11/11 ou 1-1-1-1 — como data escolhida. Nesse dia, os solteiros presenteavam-se com pequenos luxos.

A oportunidade de retalho não passou despercebida por muito tempo. Em 2009, a Alibaba, gigante do comércio eletrónico na China, transformou a celebração cultural numa iniciativa de compras online de 24 horas. A plataforma oferecia descontos exclusivos e promoções em todo o seu ecossistema de mercado, onde vendedores terceiros podiam alcançar consumidores diretamente. O conceito revelou-se um sucesso estrondoso: nesse primeiro ano, participaram apenas 27 marcas nas ofertas do Dia dos Solteiros.

Reconhecendo o potencial de expansão, a Alibaba reinventou drasticamente o evento em 2017, estendendo o que era um único dia para uma extravagância de 11 dias chamada Festival Global de Compras da Alibaba. Até 2019, o evento tinha-se enraizado na cultura popular chinesa a tal ponto que a Alibaba lançou a sua 10ª celebração do Dia dos Solteiros com um espetáculo de estrelas em Xangai. O crescimento da participação de comerciantes tem sido exponencial: em 2021, impressionantes 290.000 marcas ofereciam ofertas do Dia dos Solteiros — mais de 10.000 vezes o número original de 27 participantes.

Pelas Números: As Vendas do Dia dos Solteiros Superam os Eventos de Compras Ocidentais

A escala do impacto das ofertas do Dia dos Solteiros tornou-se difícil de subestimar. Segundo estimativas do setor, mais de 900 milhões de pessoas — representando pouco mais de 11% de toda a população mundial — participaram nas compras durante as duas semanas do evento em 2021. Para comparação, cerca de 180 milhões de pessoas fizeram compras no fim de semana do Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos, incluindo as promoções da Black Friday e Cyber Monday.

A Alibaba e a JD.com, as duas gigantes do comércio eletrónico na China, dominam este segmento de mercado. A Alibaba sozinha conta com uma base de utilizadores que reforça o seu domínio: a empresa reporta 925 milhões de utilizadores ativos mensais móveis nas suas plataformas. A Amazon, frequentemente citada como líder global do comércio eletrónico, possui aproximadamente 300 milhões de contas de clientes ativas — cerca de um terço da base móvel de utilizadores da Alibaba.

A infraestrutura de retalho da Alibaba abrange múltiplos mercados distintos onde as marcas podem criar experiências de loja personalizadas para os consumidores. O principal mercado, Tmall.com, acolhe cerca de 25.000 marcas internacionais de quase 100 países. A empresa também criou secções de compras especializadas, incluindo um pavilhão de luxo dedicado a produtos de designers, agora com artigos de marcas premium como Hermès International e Chanel. Esta infraestrutura permite aos vendedores participar nas ofertas do Dia dos Solteiros através de um ecossistema de retalho altamente organizado e multinível.

Marcas Ocidentais Entram no Mercado do Dia dos Solteiros

Durante muitos anos, os retalhistas americanos e europeus ignoraram em grande medida a oportunidade das ofertas do Dia dos Solteiros, considerando-a um fenómeno exclusivamente chinês. Essa perceção mudou drasticamente nos últimos anos. Marcas ocidentais tradicionais — incluindo Nike, Sephora, ASOS, Brooklinen, Clinique, Dell, Lovehoney e Walmart — começaram a lançar ofertas do Dia dos Solteiros e promoções exclusivas todos os anos em novembro.

Esta expansão reflete um reconhecimento mais amplo entre os retalhistas internacionais de que o evento representa uma oportunidade comercial significativa. À medida que as marcas ocidentais se tornam mais sofisticadas na exploração do mercado das ofertas do Dia dos Solteiros, espera-se uma participação crescente e uma integração mais profunda deste evento de compras no calendário global de retalho.

Segundo analistas do setor, os consumidores norte-americanos que fazem compras de forma estratégica durante o período das ofertas do Dia dos Solteiros podem descobrir promoções semanas antes da Black Friday, muitas vezes de marcas internacionais premium que procuram entrar no mercado americano. A expansão também significa que os retalhistas americanos estabelecidos estão cada vez mais a testar o terreno com promoções a 11 de novembro, obrigando os consumidores a monitorizar um calendário de retalho mais amplo do que nos anos anteriores.

Onde e Como Encontrar Ofertas do Dia dos Solteiros como Consumidor Ocidental

Para os consumidores americanos e europeus interessados em participar nas ofertas do Dia dos Solteiros, a barreira de entrada nunca foi tão baixa. Várias estratégias podem maximizar a sua experiência de compra durante este evento.

Primeiro, verifique se os seus retalhistas favoritos anunciaram a participação nas ofertas do Dia dos Solteiros. Marcas principais que tradicionalmente oferecem promoções incluem Nike, Sephora, Walmart e várias empresas de venda direta ao consumidor. Muitos retalhistas já publicam os anúncios das ofertas do Dia dos Solteiros em setembro e outubro, dando tempo aos consumidores para planear as compras.

Segundo, utilize sites de agregação de cupons para potenciar as suas poupanças. Plataformas como CouponFollow.com frequentemente fazem parcerias com retalhistas para oferecer incentivos de cashback duplo durante o período das ofertas do Dia dos Solteiros, reduzindo efetivamente os preços finais além dos descontos anunciados.

Terceiro, acompanhe as redes sociais das marcas e os boletins de email a partir do início de novembro. À medida que a participação nas ofertas do Dia dos Solteiros se expandiu, as marcas anunciam cada vez mais códigos exclusivos e ofertas por tempo limitado através de canais diretos com os clientes, em vez de plataformas de retalho.

Por último, compare as ofertas do Dia dos Solteiros com os eventos de compras sazonais alternativos que se seguem ao longo de novembro e dezembro. Embora as ofertas do Dia dos Solteiros ofereçam variedade internacional e preços antecipados, a Black Friday (o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças), o Small Business Saturday (o sábado seguinte ao Dia de Ação de Graças) e a Cyber Monday (a segunda-feira após o Dia de Ação de Graças) frequentemente apresentam categorias de produtos diferentes e preços competitivos. Os consumidores estratégicos beneficiam de compreender as vantagens distintas de cada evento de retalho durante a época festiva.