FINTECH AFRICA | How Digital Payment Systems Like PayShap Are Driving the Cashless Economy in South Africa

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De acordo com o Roteiro de Pagamentos Digitais do Banco de Reserva da África do Sul (SARB), quase metade dos adultos sul-africanos retira todos os seus fundos das contas bancárias imediatamente após serem depositados.

Este comportamento é impulsionado por fatores como a falta de confiança nos bancos, taxas de transação associadas a pagamentos com cartão e a aceitação limitada de cartões pelos comerciantes na economia informal. O banco também observou um crescimento mínimo na procura por notas e moedas, que diminuiu 0,8% em 2023.

Tradicionalmente, o uso de dinheiro em espécie aumentava de acordo com o crescimento económico, mas esse padrão mudou após a pandemia de Covid-19.

O Governador do Banco de Reserva, Lesetja Kganyago, afirma que os sul-africanos dependem demasiado de dinheiro físico e devem passar a métodos de pagamento mais seguros.

Dito isto, os sul-africanos estão a adotar rapidamente métodos de pagamento sem dinheiro, incluindo cartões de crédito e débito, bem como novos sistemas como o PayShap. O Banco de Reserva também pretende transformar a economia do país rumo a um futuro sem dinheiro.

Os bancos locais, através do Programa de Pagamentos Rápidos (RPP) denominado PayShap, estão a impulsionar o crescimento dos pagamentos sem dinheiro.

Lançado em março de 2023, o PayShap é um sistema móvel de pagamentos de baixo valor com nove participantes bancários, nomeadamente:

  • First National Bank
  • ABSA
  • NedBank
  • Standard Bank
  • Discovery Bank
  • Capitec Bank
  • Tyme Bank
  • Investec e
  • Sasfin Bank

que participam no PayShap.

O Standard Bank, o maior banco da África do Sul em termos de capital e ativos, reportou um aumento nos pagamentos instantâneos impulsionado pela crescente adoção do PayShap.

No último ano, o número de clientes do Standard Bank a registarem-se no PayShap cresceu 9%, enquanto o uso ativo do ShapID para transações aumentou impressionantes 817% ano após ano.

“Estes dados mostram claramente que os consumidores procuram cada vez mais soluções de pagamento mais convenientes. Eles querem que as suas transações sejam processadas instantaneamente,” afirmou Rufaida Hamilton, Chefe de Pagamentos do Standard Bank na África do Sul.

“Até mesmo as nossas outras transações interbancárias imediatas, além do PayShap, continuam a aumentar, destacando uma preferência crescente por pagamentos instantâneos entre os nossos clientes.”

O valor médio de pagamento via PayShap diminuiu para R498 (28,30 dólares), de R594 (33,75 dólares) no primeiro trimestre de 2024. Hamilton destacou que esta queda reflete uma mudança para o uso do PayShap em micropagamentos, indicando que a plataforma, destinada a transações rápidas e de baixo custo do dia a dia, está a cumprir o seu propósito.

Desde o seu lançamento em março de 2023, a indústria de pagamentos mais ampla processou mais de 74,2 milhões de transações PayShap, totalizando R46 bilhões (2,64 bilhões de dólares).

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