Dan Schulman's Reviravolta Agressiva Impulsiona a Verizon a Fortes Ganhos de Assinantes no Quarto Trimestre

Dan Schulman assumiu o cargo de CEO da Verizon em outubro de 2024, herdando uma empresa que tinha perdido terreno competitivo para rivais como a T-Mobile. Agora, apenas meses após o início do seu mandato, o ex-líder do PayPal conseguiu orquestrar uma mudança dramática na trajetória de desempenho da empresa. No quarto trimestre de 2025, a Verizon anunciou ganhos de assinantes que superaram significativamente as expectativas de Wall Street, sinalizando que a estratégia de redução de custos e transformação operacional de Schulman está começando a gerar resultados tangíveis.

Liderança Estratégica Sob Schulman Resulta em Crescimento de Assinantes que Ultrapassa o Mercado

Os números contam uma história convincente de recuperação de momentum. A Verizon divulgou um acréscimo líquido de 616.000 assinantes de telefonia pós-paga no quarto trimestre, superando amplamente as projeções de analistas da FactSet, que estimavam cerca de 417.000. Esse desempenho representa uma reversão dramática das dificuldades do ano anterior, quando a operadora registrou perdas de assinantes por três trimestres consecutivos, apesar de ganhos durante a temporada de festas.

A primeira grande ação de Schulman foi decisiva e controversa — uma redução ampla na força de trabalho iniciada em novembro de 2024, marcando o corte de pessoal mais agressivo da Verizon até então. Os cortes foram acompanhados de uma orientação para adotar uma abordagem operacional mais ágil, posicionando a empresa para competir de forma mais agressiva em um cenário de telecomunicações altamente competitivo. A estratégia parece estar funcionando, já que a empresa conseguiu superar os concorrentes durante um trimestre intensamente competitivo, dominado por campanhas agressivas de aquisição de clientes tanto da Verizon quanto da T-Mobile US.

No entanto, o mandato inicial de Schulman foi testado em janeiro, quando uma grande falha na rede interrompeu o serviço de milhões de clientes — um revés significativo que ameaçou minar o momentum. Apesar desse desafio operacional, a trajetória geral de desempenho da Verizon permaneceu forte, sugerindo que os fundamentos do negócio continuam sólidos.

Desempenho Financeiro e Crescimento de Receita Aceleram

Os resultados do quarto trimestre da empresa mostram uma força generalizada. A receita total atingiu 36,4 bilhões de dólares, representando um aumento de 2% em relação ao ano anterior e superando as expectativas dos analistas. A divisão de serviços sem fio, que funciona como o principal motor de lucro da Verizon, gerou 21 bilhões de dólares em receita durante o trimestre.

Os indicadores de rentabilidade foram ligeiramente pressionados pelos custos de indenizações relacionados à recente redução de pessoal, mas o lucro por ação ainda atingiu 55 centavos, ou 1,09 dólar excluindo itens pontuais. Ao final do trimestre, o total de conexões de varejo sem fio da Verizon cresceu para 146,9 milhões, reforçando a posição dominante da empresa no mercado.

O segmento de banda larga está emergindo como um motor de crescimento importante. A Verizon conquistou 372.000 novos assinantes líquidos de banda larga no quarto trimestre, acelerando a entrada da empresa no mercado de internet residencial. Esse impulso foi significativamente reforçado pela conclusão da aquisição da Frontier Communications por 9,6 bilhões de dólares no início de 2026. O negócio expandiu as conexões combinadas de banda larga fixa e fibra da Verizon para 16,3 milhões, fortalecendo sua capacidade de oferecer serviços agrupados de móvel e internet residencial — uma prioridade estratégica sob a liderança de Schulman.

Durante o mesmo trimestre, os serviços de banda larga fixa contribuíram com 319.000 novos assinantes líquidos. Esses serviços fornecem internet de banda larga às residências via torres celulares, eliminando a necessidade de infraestrutura de cabos tradicional e representando uma vantagem competitiva disruptiva em mercados pouco atendidos.

Metas de Crescimento Ambiciosas da Verizon Sinalizam Confiança na Nova Direção

Olhando para 2026, a equipe de Schulman projetou metas ambiciosas que refletem confiança na transformação operacional. A empresa espera adicionar entre 750.000 e um milhão de novos assinantes líquidos de telefonia pós-paga neste ano — um avanço substancial em relação aos níveis recentes de desempenho. A receita de serviços sem fio deve permanecer estável, enquanto a receita total de mobilidade e banda larga combinadas deve crescer entre 2% e 3%.

Os planos de investimento de capital foram ajustados para refletir a abordagem disciplinada da nova liderança. A Verizon planeja investir entre 16 bilhões e 16,5 bilhões de dólares em 2026, uma redução em relação aos aproximadamente 17 bilhões de dólares de 2025. Essa redução indica a ênfase de Schulman na eficiência operacional, sem comprometer os investimentos em infraestrutura necessários para manter a superioridade tecnológica.

A estratégia é clara: a aquisição da Frontier acelera a implementação de fibra da Verizon e posiciona a empresa para oferecer serviços agrupados que os concorrentes não conseguem replicar facilmente. Combinada com uma gestão de custos disciplinada e uma força de vendas revitalizada, Schulman parece estar executando um plano projetado para restaurar o domínio da Verizon no setor de telecomunicações. Seu histórico no PayPal — onde expandiu o negócio e navegou por dinâmicas competitivas complexas — sugere que ele traz experiência relevante para o desafio de revitalizar um gigante das telecomunicações já consolidado.