Уникальное раскрытие правил привлечения новых пользователей биржи: купить одного нового пользователя за 50 долларов

null от Odaily Planet Daily Golem

Поздно ночью, когда ты заканчиваешь день крипто-трейдинга, уставший лежишь в постели и открываешь Tinder, чтобы подобрать незнакомца для прекрасного свидания, реклама одной криптобиржи внезапно появляется с текстом “Завершите первую сделку и получите xxx USDT в подарок”, ты про себя думаешь, как же это скучно; не спится, и ты снова открываешь видеосервис, чтобы посмотреть одну серию любимого сериала, но в разгар сюжета вставляют 15-секундную рекламу, это не Макао, а криптобиржа, и в этот момент ты не можешь сдержаться и восклицаешь “F**k you, crypto!”

Криптобиржи проникают в повседневную жизнь обычных людей благодаря рекламе, а за этим стоит амбиция роста CEX.

Согласно официальным данным Binance, к концу 2024 года количество зарегистрированных пользователей платформы в мире превысит 250 миллионов, что на 47% больше по сравнению с 2023 годом. Хотя результаты впечатляют, это также означает, что для ведущих игроков в отрасли количество новых пользователей, которые могут быть привлечены, уже близко к насыщению. Чтобы привлечь новых клиентов, необходимо активно стимулировать спрос со стороны потребителей вне криптовалют.

Кто тихо размещает рекламу для нас?

А для удовлетворения амбиций биржи, рекламировать в нашем кибер-жизни уголке будет малознакомый отдел роста — Paid ads.

“В бирже мы являемся параллельным отделом с BD, оба отвечаем за рост пользователей, просто мы взаимодействуем с пользователями через модель платной рекламы”, - сообщил Гамбургер (псевдоним), работающий в области платной рекламы в одной из бирж, Odaily.

“Традиционные пользователи криптовалют” чаще всего взаимодействуют с BD биржи, которые не только подключают B-сторонние проекты, но и углубляются в C-сторонние сообщества, поддерживая хорошие отношения с KOL, веб-мастерами, лидерами по возврату комиссии и другими. Иногда они даже выполняют роль службы поддержки, помогая обычным пользователям решать проблемы. Некоторые BD крупных бирж также могут стать KOL, используя свое личное влияние для увеличения числа пользователей.

Но с тем, что рост числа пользователей в отрасли оказался в тупике, роль BD становится все более ограниченной. Сложность привлечения новых пользователей возрастает, поддержание существующих клиентских отношений и дифференцированное вытеснение конкурентов становится повседневной задачей BD.

Таким образом, когда традиционные методы роста пользователей почти исчерпали себя, платная реклама стала спасательным кругом для роста пользователей биржи.

Цель платной рекламы состоит в том, чтобы получить квалифицированный трафик или пользователей (установки, регистрации, сделки, лиды) через платные каналы с минимальными/оптимальными затратами и преобразовать результаты размещения в измеримый рост бизнеса.

“Мы будем закупать рекламные ресурсы и места размещения на таких медийных платформах, как Apple Store, Google, Tiktok и Facebook, в зависимости от алгоритмов и таргетинга самой медийной платформы, чтобы привлечь новых пользователей на нашу биржу”, - объяснил Гамбург.

Разные способы роста также определяют размер команды. По словам Хамбурга, хотя Paid ads и BD являются параллельными отделами, разница в численности достаточно велика: “Возьмем, к примеру, нашу биржу, сотрудников, занимающихся Paid ads, в мире не более 20 человек.”

Хотя людей мало, этого вполне достаточно. Платная реклама делится на самостоятельную и аутсорсинговую: самостоятельная реклама — это когда команда Paid ads биржи сама сотрудничает с медиа-платформами, загружает материалы, создает рекламу, следит за результатами и вносит изменения в реальном времени; аутсорсинговая реклама — это когда рекламные работы передаются рекламному агентству, что позволяет удовлетворить потребности команды с небольшим числом людей, но с большим количеством рекламных площадок.

Способы увеличения платной рекламы в сфере бирж не являются новыми, они начали активно внедряться только в последние несколько лет. По данным осведомленных источников, Binance начала экспериментировать с платной рекламой в 2021-2022 годах, но только в 2024 году начала масштабные инвестиции, в то время как OKX начала заниматься этим даже раньше, чем Binance.

“Средние биржи тратят на платную рекламу около 2 миллионов долларов в год, а крупные биржи тратят еще больше”, - объяснил Гамбургер бюджеты бирж на платную рекламу Odaily, но по соображениям конфиденциальности он отказался раскрыть бюджет своей биржи.

Однако, в любом случае, по сравнению с бюджетами на платную рекламу веб-гигантов Web2, инвестиции криптобирж кажутся незначительными. Согласно открытым данным, рекламный бюджет Google в 2025 году составит примерно 8,7 миллиарда долларов, в то время как рекламный бюджет Amazon составит 31 миллиард долларов, а расходы на рекламу Netflix в 2024 году также превысят 1,7 миллиарда долларов.

Хотя существует разрыв в прибыльности, это также указывает на то, что для CEX модель роста пользователей через платную рекламу все еще находится на ранней стадии и не достигла зрелости. “В теории, спрос на платную рекламу со стороны ведущих бирж огромен, и при условии, что результаты достаточно хороши, бюджет может быть безграничным”, - уверенно заявил Гамбург.

В идеальных условиях, 50 долларов за привлечение нового пользователя

Согласно данным от Гамбурга, реклама, которую они размещают, действительно эффективна для привлечения новых пользователей. Одним из преимуществ платной рекламы по сравнению с BD является возможность четко рассчитывать ROI (примечание Odaily: ROI — это доходность инвестиций, измеряющая, сколько чистой прибыли приносит каждый вложенный 1 юань), что позволяет оценивать эффективность рекламы на разных медиа-платформах. Если профиль пользователей на платформе более молод, и они более восприимчивы к криптовалютам, то эффективность размещения рекламы будет выше.

“Типичным примером является магазин приложений Apple, эффективность рекламы будет лучше, тогда как эффективность рекламы для производителей мобильных телефонов будет неудовлетворительной”, - сказал Хамбургер. “Тем не менее, если рассматривать крупные медиаплатформы, то, судя по конверсии, достижение 50 долларов за одного нового пользователя уже является хорошим результатом.”

Хотя это звучит дорого, Ханбургер объясняет, что с точки зрения ROI, если вложить бюджет в 1 миллион долларов, то максимум за 6 месяцев можно вернуть ROI.

В то же время эффективность размещения рекламы также зависит от материалов. Обычно для новых пользователей используются рекламные объявления с выгодами, такие как бонусы за первую сделку. Кроме того, Хамбургер отметил, что реклама, подчеркивающая преимущества криптовалюты и историческую доходность инвестиций в Биткойн, также будет более привлекательной для внешних пользователей.

Регулирование по-прежнему является основной причиной, препятствующей развитию платной рекламы в криптовалютном мире.

В конце 2024 года я ехал на такси в Пекине мимо здания Ляонин и мой друг, указывая на него, сказал: “Если 10 лет назад вы занимались рекламой в Web2 и не заходили в это здание, то вы не были в этой сфере.” Друг описывал золотую эру развития рекламы в Web2, но через 10 лет весна рекламы в Web3 все еще не наступила.

“Поскольку различные страны и ограничения политик продолжают препятствовать размещению рекламы Web3 на некоторых крупных медийных платформах,” — сообщил 汉堡 Odaily, — “например, в таких странах и регионах, как США, Гонконг, Великобритания и Канада, прямо запрещено размещение рекламы для неподходящих бирж. Кроме того, для различных продуктов бирж ограничения на размещение рекламы также различаются: возможно разрешение на размещение рекламы спотовых торгов, но запрещено размещение рекламы фьючерсов или стабильных монет и т.д. Некоторые биржи могут использовать поддельные материалы, чтобы обмануть проверку, но риск при этом очень высок.”

Однако есть страны и регионы, более дружелюбные к крипто-рекламе, такие как Южная Корея, Вьетнам и Турция, где регулирование относительно мягкое и объемы рекламных затрат также довольно большие.

Но в глобальном масштабе регуляторы по-прежнему проявляют осторожность в отношении размещения рекламы бирж, что является одной из основных причин, по которой объем рекламы бирж не может сравниться с объемом рекламы компаний Web2.

Главная проблема Web3: недостаточно пожилых пользователей и недостаточно новых пользователей.

Несмотря на текущее положение, Хамбург по-прежнему сохраняет уверенность в перспективах размещения рекламы на бирже в будущем. “Главная проблема Web3 по-прежнему заключается в росте пользователей”, и Хамбург считает, что ведущие биржи в криптоиндустрии имеют спрос и также несут ответственность за использование платной рекламы для увеличения числа пользователей.

В условиях неопределенности регулирования, затрат и конверсии Web3 все еще находится в стадии исследования, используя такие методы, как платная реклама для привлечения новых пользователей. Однако в условиях, когда рост пользователей достиг предела, для зрелых крупных платформ это уже не опция, а необходимость, к которой они вынуждены прибегнуть.

На следующем этапе конкуренции речь идет не только о том, у кого бюджет больше, но и о том, кто лучше понимает пользователей и кто лучше понимает рост. Настоящая борьба, возможно, только начинается.