Исследование Google показало, что использование ИИ остается совместным, а не заменяет сотрудников

Google Research опубликовала исследование, в котором проанализированы 15 миллионов анонимизированных взаимодействий с ИИ на платформах Gemini. Выводы не нашли подтверждений утверждениям о том, что ИИ вызывает масштабную автоматизацию офисной работы. В работе представлен «AI & Economy ATLAS» — Активность, Задачи, Ландшафт и исследование проникновения, которое оценивает использование в приложении Gemini, в AI Mode от Google и в Gemini API. Команда исследователей пришла к выводу, что использование ИИ «остается поверхностным и в подавляющем большинстве носит совместный характер, при этом автоматизация задач от начала до конца ограничена по масштабам». Результаты выходят на фоне широко распространенных заявлений о том, что ИИ-модели в скором времени превзойдут человеческие возможности и заменят значительную часть рабочей силы.

Google Research анализирует 15 миллионов взаимодействий с ИИ с использованием классификаций BLS

Исследователи Google применили автоматизированный классификатор, чтобы распределять рабочие взаимодействия с ИИ по Стандартным профессиональным классификациям Бюро статистики труда США (Bureau of Labor Statistics) и детальной базе O*NET, с конкретными примерами взаимодействий в работе. Метод классификации требовал вероятностной сортировки «принципиально неопределенных» взаимодействий, а затем эту выборку проверяли вручную — как надежный показатель того, как подсказки Gemini применялись для работы. Исследование охватило взаимодействия в приложении Gemini, в AI Mode от Google и в Gemini API, чтобы выявить фактические паттерны использования в разных профессиях.

Офисные профессии в финансах и технологиях демонстрируют самые высокие показатели внедрения ИИ

Офисные должности в сфере компьютеров, финансов и искусств и развлечений показывали объемы использования Gemini, которые были завышены по сравнению с их долей в экономике США. Финансовые и рыночные аналитики, разработчики ПО и системные администраторы входили в число самых активных пользователей ИИ для задач, связанных с работой. Продавцы, работники транспорта, а также сотрудники пищевой подготовки и сферы услуг были сильно недопредставлены в данных об использовании ИИ. В исследовании ИИ описывали как «полезный для определенного подмножества задач», а не как средство, запускающее всеобъемлющую автоматизацию.

FAQ

Что Google Research выяснила об автоматизации ИИ на рабочем месте?
Google Research опубликовала исследование 15 миллионов анонимизированных взаимодействий с ИИ, не найдя доказательств того, что ИИ вызывает масштабную автоматизацию офисной работы. Исследование пришло к выводу, что использование ИИ «остается поверхностным и в подавляющем большинстве носит совместный характер, при этом автоматизация задач от начала до конца ограничена по масштабам».

Какие профессии используют инструменты ИИ сильнее всего по данным исследования Google?
Финансовые и рыночные аналитики, разработчики ПО и системные администраторы входили в число самых активных пользователей ИИ для задач, связанных с работой. Офисные профессии в сфере компьютеров, финансов и искусств и развлечений демонстрировали объемы использования, которые были завышены по сравнению с их долей в экономике США. Продавцы, работники транспорта и сотрудники пищевой подготовки были сильно недопредставлены в данных об использовании ИИ.