О другій годині ночі екран телефону раптом засвітився. Друг, який підписався на мене три роки тому, надіслав голосове повідомлення, в якому було повно відчаю: «Все пропало... 300 тисяч гривень на освіту для сина, все пропало. Просто тому, що моя дружина натиснула 'підтвердити'...»

Я не поспішав з втішними словами, а просто запитав: «Ти не сфотографував ту серію з 12 слів? Або не надсилав чати?»

Тиша. Мовчання тривало кілька секунд. Нарешті пролунало одне слово: «Гм...»

Це одне слово холодить серце більше, ніж будь-який крик — адже я занадто добре розумію, що в такій ситуації практично немає надії.

Ситуація абсурдна до такої міри, що немає слів: перед відрядженням він турбувався, що його дружина не зрозуміє, як діяти, тому зробив скріншоти 12 ключових слів, а також дбайливо обвів червоним колом «спочатку натисніть це», «потім натисніть те», навіть записав відео з демонстрацією та надіслав у сімейну групу. В результаті, коли дружина виконала це, 3 мільйони зникли шістьма транзакціями, платформа відповіла: «користувач самостійно виконав операцію, неможливо скасувати.»

Це вже не перший раз. За п'ять років я стикався з більш ніж двадцятьма подібними трагедіями, і щоразу хотілося стукнути по клавіатурі і закричати: деякі помилки фатальні, якщо їх зробити хоча б один раз.

Скажу три залізні правила, кожне з яких було здобуто кров'ю:

Перше: цю серію ключових слів ніколи не дозволяйте їй контактувати з будь-якими електронними пристроями.

Це важливіше, ніж свідоцтво на власність вашого будинку — але я бачив занадто багато людей, які зберігають це в нотатках на телефоні, документах у хмарі або навіть у групових чатах. Минулого року був випадок