Шість справжніх рідкісних навичок майбутнього: 1. Навички дизайну та естетики. Це не просто "гарно", а здатність визначити, який досвід є більш комфортним, яка виразність є більш високою, яка форма краще відповідає людській природі. Вони визначають кінцевий досвід продукту, контенту або послуги. У епоху функціональної схожості естетика часто стає ключовою різницею при виборі.

2. Навички розповідання історій. Це здатність перетворювати складну інформацію у форму, яку інші бажають зрозуміти, повірити та діяти. Чи то бізнес, управління, бренд чи особистий вираз — по суті, йдеться про побудову наративу, що робить факти впливовими.
3. Навички емпатії. Здатність розуміти емоції, мотивації та справжні потреби інших, а не лише поверхневу поведінку. Це робить комунікацію більш ефективною, продукти ближчими до людей, а команди та стосунки — стабільнішими. Це одна з найскладніших навичок для заміни у співпраці між людьми.
4. Навички міждисциплінарної інтеграції. Не обов’язково бути експертом у всьому, а здатність з’єднувати знання з різних галузей для створення нових рішень. Багато інновацій походять не з глибини, а з комбінації та реконструкції різних сфер.
5. Навички збереження допитливості та дослідження (“гральна здатність”). Готовність пробувати, не боятися помилок і шукати можливості у невизначеності. Такий дослідницький підхід часто приводить до нових шляхів, а не слідування вже існуючим відповідям, що є важливим джерелом інновацій.
6. Здатність надавати сенс речам. Коли ефективність і технології вже не є дефіцитними, люди більше цінують "чому потрібно робити". Люди, здатні показати цінність, напрямок і сенс, зазвичай здатні об’єднати консенсус і стимулювати дії, що є ядром лідерства та креативності.