Jumia Co-Founders Step Down Again as the Leading African e-Commerce Company Struggles to Deliver IPO Promise

Акції Jumia знизилися на 14% після новин з Нью-Йоркської фондової біржі (NYSE) про те, що співзасновники Саша Пойнонне і Джеремі Годара залишають компанію.

Зараз акції компанії знизилися на 71% від ціни первинного публічного розміщення (IPO) у розмірі 14,95 долара, що знищило 75% прибутку після IPO. Jumia, яка стала першою африканською стартап-компанією, що вийшла на основну світову біржу у квітні 2019 року, зусиллями зібрала понад 196 мільйонів доларів від прямого розміщення та великих інвестицій таких організацій, як MasterCard і французький виробник напоїв Pernod Ricard SA, але досі не змогла вийти на прибутковість.

Зазвичай її називають “Амазоном Африки”, але Jumia зазнала труднощів із досягненням більшого успіху після запуску в Лагосі, Нігерія, у 2012 році та розширення до 14 африканських країн до 2018 року.

Серед її ранніх успіхів — отримання доходу у 234 мільйони доларів у 2015 році, що на 265% більше порівняно з 2014 роком, і ставши першим єдинорогом на континенті з оцінкою понад 1 мільярд доларів у 2016 році.

Однак повідомляється, що з моменту IPO Jumia залишається у збитках. Деякі з причин її труднощів включають:

• Відсутність офіційних адрес у Африці
• Відсутність картографії міст

Незважаючи на це, користувачі Jumia в Африці скаржаться на низьку якість, зокрема на різницю між товаром, який рекламується у додатку Jumia, і фактичним придбанням.

За останні 10 років, у міру географічного розширення, компанія також запровадила нові споживчі послуги, що охоплюють кілька секторів, включаючи кредитування, виставлення рахунків, доставку їжі, бронювання готелів, подорожі та логістику — усі конкурентні сфери, хоча й пов’язані з основною пропозицією Jumia.

Список послуг, запущених Jumia за роки, включає:

• Jumia Travel — 2013
• Jumia Food — 2013
• Jumia Deals — 2015
• Jumia One — 2017
• Програма кредитування Jumia

«Ми прагнемо зосередитися на основному електронній комерції як частині більш спрощеної та ефективної організації з міцнішими фундаментами та чітким шляхом до прибутковості», — заявив голова Jumia Джонатан Кляйн у заяві.

Jumia також стикнулася з етичними проблемами. Колишні співробітники скаржилися на низьку оплату, нереалістичні цілі та нерівне ставлення до працівників нижчих ланок, зокрема до команди продажів, яка називається J-Force:

Вони просто хотіли бути Амазоном Нігерії, не зробивши спочатку належних кроків. Вони ставили нереалістичні цілі і очікували, що ви зробите чудо, щоб їх досягти. Люди залишали компанію при першій можливості. Також деяких звільняли без причини.

Компанія також була звинувачена у фальсифікації показників продажів інвесторами у 2019 році, кілька місяців після IPO. Jumia відповіла, що кілька співробітників J-Force підробляли дані про продажі та комісії, хоча цей вплив був незначним.

Однак це не перший випадок, коли компанія втрачає співзасновників. Оригінальні співзасновники Jumia — нігерійські технологічні підприємці Тунде Кехінде і Рафаель Афаедор, які обидва пішли у 2015 році, щоб заснувати інші стартапи у сферах фінансів і логістики.

У окремому повідомленні BitKE висловив занепокоєння щодо життєздатності електронної комерції, підкреслюючи основні причини, чому галузь продовжує зусилля залишатися прибутковою. Кілька стартапів у сфері електронної комерції в Кенії за кілька місяців збанкрутували, оскільки не змогли вирішити основні проблеми, що роблять галузь успішною. Ці стартапи не розуміють, що надання лише послуг електронної комерції недостатньо.

За словами одного з провалюючихся стартапів, відсутність ефективної та доступної логістичної та доставної системи є ключовою причиною труднощів електронної комерції, і ця проблема залишатиметься актуальною на континенті, що знову підкреслює одну з головних проблем Jumia.

Слідкуйте за нами у Twitter для останніх публікацій та оновлень.